目录
第一章总则 1
1．1绩效考核概述 1
1．2绩效考核原则 1
1．3绩效考核周期 1
1．4绩效考核相关组织结构 2
1．4．1绩效考核委员会 2
1．4．2绩效考核执行小组 3
1．4．3民主评议考核委员会 3
1．4．4民主评议考核执行小组 3
1．5绩效考核人 4
1．6被考核人 4
1．7适用范围 5
第二章绩效考核内容 5
2．1绩效考核体系综述 5
2．2业绩考核 6
2．1．1总述 6
2．1．2 KPI考核 6
2．1．3 非KPI考核 8
2．3能力考核 9
2．3．1总述 9
2．3．2能力指标体系 9
2．3．3能力考核方式 10
2．4态度考核 10
2．4．1总述 10
2．4．2态度指标体系 10
2．5考核指标权重分配 11
2．6考核得分 11
第三章绩效考核实施 12
3．1绩效考核人培训 12
3．2绩效考核实施过程 12
3．2．1季度绩效考核工作实施 12
3．2．2 半年绩效考核工作实施 13
3．2．3 年度绩效考核工作实施 14
3．3绩效考核偏差的避免 15
第四章绩效考核结果运用 16
4．1绩效考核结果 16
4．2绩效工资发放 17
4．3员工岗位工资级别调整 17
4．4员工岗位调整 18
4．5员工培训 18
第五章绩效考核制度修订 19
5．1绩效考核修订内容 19
5．2绩效考核修订程序 19
第六章绩效考核申诉 20
6．1申诉时限 20
6．2申诉形式 20
6．3申诉处理 20
第七章绩效考核文件使用与保存 21
7．1绩效考核文件保存格式 21
7．2绩效考核文件分类编号 21
7．3绩效考核文件保存方法 22
7．4绩效考核文件查阅权限 22
第八章 附则 22
附表1 ：绩效考核指标修订提案 23
附表2：绩效考核申诉表 24
第一章总则
1．1绩效考核概述
绩效考核定义与目的
绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，使各级管理者明确了解下级在考核期内的工作业绩、态度和能力，对其工作效果和效率进行评估；
绩效考核旨在使各级管理者明确了解下属的工作状况，以提高各管理单元的管理效率；并以此激发员工的工作积极性和创造性，提高员工的工作效率和基本素质。

绩效考核用途
了解员工对组织的业绩贡献
为员工的薪酬决策提供依据
为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据
了解员工和部门对培训工作的需要
为人力资源部人力资源规划提供基础信息
指导公司合理的配置人力资源
1．2绩效考核原则
绩效考核原则
公开原则：考核过程公开化、制度化
客观原则：用事实说话，切忌带入个人主观因素或武断猜想
反馈原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正
时限原则：绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不涉及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩
1．3绩效考核周期
绩效考核时间安排