文本描述
第五课:绩效管理闭环搭建第四步
——确定考核方向与考核主体
绩效管理实战训练营
第五课
一、围绕考核目标,明确考核方向
绩效管理闭环——确定考核方向与考核主体
假设,某企业现阶段实施绩效考核的绩效总体目标为:
第五课
绩效管理闭环——确定考核方向与考核主体
从绩效总目标判断更合适从岗位序列着手:
第五课
一、围绕考核目标,明确考核方向
绩效管理闭环——确定考核方向与考核主体
假设,某企业现阶段实施绩效考核的绩效总体目标为:
第五课
绩效管理闭环——确定考核方向与考核主体
从绩效总目标判断更合适
从岗位层级进行方向确定:
第五课
二、明确考核主体
绩效管理闭环——确定考核方向与考核主体
根据考核方向的明确,我们首先要明确的是这样的考核方向能否明确到部门或是个体,来源外部还是来自内部主体,能否被持续的进行绩效考核管理。
例如:
营销序列中的销售提升,根据不同的企业行业特征,考核主体可以是:
1、部门+个人
2、部门
3、个体
营销序列中的回款加快,根据不同的企业行业特征,考核主体可以是:
1、部门考核总体回款效率
2、个体考虑单体回款
3、部门+个体
第五课
二、明确考核主体
绩效管理闭环——确定考核方向与考核主体
再例如:
基层管理层需要考核团队成长方向
考核主体为:个体
中层管理层需要考核团队成长效率、流程管控,考核主体为:团队+个体
中层管理层需要考核管理能力提升、绩效辅导,考核主体为:个体
第五课
三、考核对象与考核主体的误区
绩效管理闭环——确定考核方向与考核主体
第五课
四、考核主体
绩效管理闭环——确定考核方向与考核主体
1、熟悉被考评者的工作表现;
2、熟悉被考评者的工作内容、工作性质;
3、了解考评对象的绩效考核标准;
4、具备将观察结果转化为有用的评价信息的能力;
5、具备能公正客观地提供考评结果的素质。
绩效考核的主体可以是自己,也可以是上下级、同事、外部专家/客户、公司绩效考评小组、业务配合部门。绩效考核主体要具备以下特点:
任何一个考评主体的选择对考评者来说都有利有弊,企业可根据被考评对象、考评形式、公司的考评成熟度选择不同的考评主体。
目前应用最多的是上级领导为考评主体,因为作为被考评者的直接领导对考评对象的工作内容、工作表现等最为了解和熟悉,最能作出公正、客观的评价,同时也可以有效的做好绩效沟通和面谈,有利于绩效的改进和绩效结果的应用,对员工绩效改善更为有利。
1、设计策划绩效管理闭环时千万不可随意拍着脑袋决定绩效考核方向;
2、设计策划绩效管理闭环时先根据目标确定不同考核方向,明确考核方向后再确定不同维度的考核主要内容;
3、根据考核内容(非指标)确定考核对象与考核主体是谁。
总结
第五课
绩效管理闭环——确定考核方向与考核主体