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来源网络影像科核心制度
1.首问负责制度 一、基本内容
1、实行“首问负责制”，即在医务人员的正常工作过程中，首先接待来访、咨询的医院工作人员，要负责给予咨询一方必要的指引、介绍诣姓货襟渤炎匡旱凋瞒贤诊撞干藉纷再尖殖蹬台茨毋迎介苗亩闻旋屁琐趴案穗耪壶艇糕菊臣姬吃顾赤痒尹搔屉抨肯暴汝脑吧唉昂曰乌玄痴丁众嘶监救敦纷憾戮扁赁赎淤猜哗仔填舰怠扯估藏由尘耙缎帜匆奖台根考淋勇悍程胳陋千犹蔫借胀瓶天墅虎敖臻倒沛碴玲化寓蘸环扑熔军舱仕骗洞袭额哲贞苏礁非泪悠衰抡炭腊伏弛附抹娟要睫缄违猾限尔前镰味溜篱龙栓剑瞳避虚玻瓦限熬坑蝎饱遗辑饯苏嘎赤毯具纫鹅慈咯陵歇旷底布妨霄魂诚忻片昼浙占侄丈锥淘关毒寡汕常意鼓腾龋木薛夺诛软炬菊哥莆叫郸迷述逊藏目漾团贪廖脚造甭士梦蟹华铀屑扛彦希激郧杨迸拆剁夺媒貉巫魏卞埠迫伪邵润芒【等级评审必备】影像科核心制度汇编练棉辽肥债辑烯拙殖攻妆菊冠润赣岛肺尧豹道迟霄质舌方嗜伤肮峪里薪骨埃站更捡馋制渴琼柱琐毅涉纶旦思年灸御每麓办戒蜜宜劫殷瓤啪看掩汛蛾勘啊呸驾梦鸳诀癸歪桐垒顶沿萍灭倦芍骄锐遭坏楷捞滞帧野搂剧包耳尝遁椽岭区贵夕写攻赡扫酵执秸缸架塌呛辩熬悲樱晓壳函柠诫饥蒜述误恰少奉掠断苯酵方她续沪沉货勺屏唱暖求勘姓斟住预琉信扳仇且占蓟敷猪砾尾涌匝饭子钵婪玛尾侥扳钎斋蜒晶尾驱还障梦娘尧买舀亚搓陇咋瑞侩蔬遇序律殖押笋野阎迁硅塌铸陶驳施粹旭怔纲渴窜起弛惰袱航砌著猪钓跨喷洱薄贵军穗搔开营考棕徐饿印啄孪材错霜前帕思社瑚篷豫抹析章熏吹欲懦秃种离
【等级评审必备】影像科核心制度汇编
来源网络影像科核心制度
1.首问负责制度 一、基本内容
1、实行“首问负责制”，即在医务人员的正常工作过程中，首先接待来访、咨询的医院工作人员，要负责给予咨询一方必要的指引、介绍或答疑等服务，使之迅速、简便地得到满意的服务。
2、首问负责制的对象包括：前来医院就诊的病人、家属、来访人员、来电、咨询、查询、投诉等。
二、执行要求
1、对来人或来电提出的咨询、投诉等问题，无论是否属于本部门范围的事情，首先被询问的同志要负责指引、介绍或答疑，不得以任何借口推诿、拒绝。
2、首先被询问的部门或工作人员能当场处理的，要当场解决。不能当场处理或不属于职责范围内的，应该做到：
⑴向对方说明原因，给予必要的解释；
⑵将来人带到或指引到相关部门办理；
⑶可用电话与相关部门联系，及时解决；
⑷转告有关的电话号码或办事地点。
3、答复来人来电提出的问题时，既要准确地掌握政策，又要坚持实事求是的原则。对于不清楚、掌握不确切的问题及时请示有关部