公司运营流程图 流程图 序号 信息资源输入 市场调研 责任部门 市场部 业务部 总经办 总经办 总经办 控制文件输入 获取市场需求信息1N/A 客户开发 运营战略2 经营目标 目标指标方案（管理评审）控制程序 运营策略 经营方针政策 部门架构与定位 人力资源 行政人事部管理职责与权限（运营策划）控制程序 行政人事部人力资源控制程序 组织分工 资源分配 评审和开3 4 信息交流平台 预算控制 行政人事部信息沟通控制程序 财务部 N/A 技术、生产能力评估 配套产品性能、工艺 及稳定生产实现 资源评估、协调 订单转换5 67 研发中心 产品开发与推广控制程序 合约评审 订单处理 物料采购 销售管理部合约评审控制程序 生产计划 PMC部 订单转换与计划控制程序 物料计划 供应商管理控制程序 采购控制程序8 9 物料准备 采购部 生产实现 质量监视测量 可追溯性管理 异常控制 生产部 品质部 品质部 品质部 工艺部 生产部 PMC部 车队 生产过程控制程序 检验与测量控制程序 标识与可追溯性控制程序 不合格品控制程序 生产件批准控制程序 设备与工具管理控制程序 仓储管理控制程序 车队运作管理办法 产品实现 量产工艺控制 设备管理 仓储、物流 客户服务 持续改进 仓储管理 10 11 12 物流配送 客户信息反馈 客诉处理 销售管理部客户满意度控制程序 品质部 总经办 品质部 品质部 客诉与客退处理控制程序 文件与资料控制程序 内部审核控制程序 规范管理 监管与持续改进 纠正与预防控制程序 行政人事部法律法规及其它要求控制程序 行政人事部废弃物管理控制程序 环境管理体系相关 （其它与质量管理 体系共用） 环境专用 13 行政人事部环境因素识别与评价控制程序 行政人事部应急准备与响应控制程序 PCM部 危险化学品及油类品管理控制程序 控制程序 ）控制程序 序 序 制程序