相关方及其需求清单 QR4.2-01 NO.2016
序号
相关方
相关方主要诉求
影响对象或区域
涉及过程和活动
监视评审部门
监视评审方法
监视评审周期1 员工
良好的工作环境，职业健康安全，得到薪资、承认和奖励，职业发展。员工各方面需求得到满足。
员工积极性主动性
员工能力意识，对员工进行满意度调查并对调查结果进行分析，对员工提出的最不满意的方面采取措施
人事行政
员工满意度
绩效考核
每月2 股东
持续的盈利能力和透明度；战略目标包含营业额及净利润
战略
组织环境，进行战略分析设定战略目标时包含营业额及净利润，且目标值满足股东要求
人事行政
满意度
年3 体系认证机构
ISO9001 、ISO14001、GBT28001标准
质量、环境、职业健康安全管理体系
将所有适用于组织的ISO9001、ISO14001、GBT28001要求纳入体系
质量
认证通过
年4 顾客
产品质量、售后服务、成本价格、交付期、环保、健康安全、原材料及工艺变更时通知顾客
公司成长
制定推行计划并按计划实施
将原材料及工艺变更时需要通知顾客纳入组织的变更管理规定
销售
满意度
交付绩效等
月5 供方和合作伙伴
互利和连续性，互利共赢，战略合作，产品质量、售后服务、成本价格、交付期、环保、健康安全、关键环节
合作合同、协议
采购
业绩统计评价
月6 政府
各类法律、法规、标准、通知、政策，税收、行政服务等
经营利润等
各项目管理
人事行政
反馈
月