文本描述
需求编号(可由需求人员填写)
需求类型(可由需求人员填写)
包含“采集时刻 + 采集者”信息
功能需求、非功能需求等
来源(Who)(重要信息,方便追根溯源)
产生需求的用户:最好有该用户的联系方式等信息
用户背景资料:受教育程度、岗位经验,以及其他与本单项需求相关经验
场景(Where、When)(重要信息,用来理解需求发生的场景)
产生该需求的特定的时间、地理、环境等
描述(What)(最重要的信息)
尽量用(主语+谓语+宾语)的语法结构,不要加入主观的修饰语句
原因(Why)(需求人员要保持怀疑的心,很多时候理由是假想出来的)
为什么会有这样的需求,以及采集者的解释
验收标准(How)
需求重要性权重(How much):
(如何确认这个需求被满足了)
尽量用量化的语言
无法量化的举例解释
满足后(“1:一般”到“5:非常高兴”)
未实现(“1:略感遗憾”到“5:非常懊恼”)
需求生命特征(When)
需求关联(Which)
需求的紧急度
时间持续性
人:和此需求关联的任何人
事:和此需求关联的用户业务与其他需求
物:和此需求关联的用户系统、设备;需求关联的其他产品等
参考材料
竞争者对比
在需求采集活动中的输入材料,只要引用一下,能找到即可
按照“1分:差”到“10分:好”进行评估:
竞争者对该需求的满足方式
用户、客户对竞争者及公司在该需求上的评价