岗位名称
一级硬件维护员
岗位代码
107011117
岗位序列
技术业务
岗位层级
十一
直接上级
部门经理
工作目的
在业务主管的指导下，完成硬件产品的软件安装和系统测试、生产调测以及坏板维修，协助系统部的现场安装以及顾客返修板的修理。保证硬件产品保质保量按时交货。
工作描述
职责任务
职责：负责硬件产品生产的技术工作
工作任务
1.????? 硬件产品生产的软件安装和系统测试
2.????? 硬件产品的生产调测及坏板维修
3.????? 硬件产品的生产测试设备的维护
职责：负责硬件产品的售后维修
工作任务
1.?????? 工程现场退回坏板的维修
2.????? 客户退回坏板的维修
3.????? 维修统计分析及设计改进建议
职责：阶段性文件和流程上的配合
工作任务
1.?????? 填写有关生产过程记录
2.????? 维持质量体系相关要素的正常运行
3.????? 协助现场施工中问题的解决
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.交货及时率100%
2.修复及时率100%
3.过程记录的准确性和完整性100%
工作难点
维护业务的进度控制及质量控制
工作禁忌
1.?????? 泄漏商业机密资料
2.?????? 纵容影响顾客满意度和影响市场拓展的行为
职业发展
助理硬件维护工程师/二级网络管理员
任职资格
知识技能能力
教育水平
中专及以上
专业要求
机电类专业
工作经验
一年以上硬件测试维修经验
职业资格
无
专业技能
熟悉电子线路和电子产品生产流程，能熟练使用各种测量工具
能力要求
很强的动手能力及分析解决问题的能力
其他要求
无?