岗位名称
四级信息咨询员
岗位代码
108021520
岗位序列
生产
岗位层级
十五
直接上级
三级信息咨询员
工作目的
依据工作计划和安排，完成各项生产任务。
工作描述
职责任务
职责：信息咨询
工作任务
1.?????? 圆满完成上级下达的生产任务
2.?????? 年度工作量和服务质量的考评等级为“合格”
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.?????? 个人工作量完成率达98%
2.?????? 服务质量达标率不低于95%
工作难点
提高服务质量和操作规范
工作禁忌
泄漏商业信息
职业发展
三级信息咨询员
任职资格
知识技能能力
教育水平
中专及以上
专业要求
通信、电子、市场营销等相关专业
工作经验
1年以上通信行业工作经验
职业资格
话务员(初级工)
专业技能
了解通信原理及相关的通信技术
能力要求
较好的语言表达能力
其他要求
无?