一天，宿舍楼里茶水炉不能提供开水了。现象：指示灯不亮；水温表不能正常显示；告示；导致一些人没水喝，而另一部分人有水喝。

情境一：有员工反映到前台或工作人员发现，茶水炉不能提供热水了。前台予以了重视，便安排人检修，发现需要购置配件方可修理好，于是安排人去采购，期间还是经常有人给前台打电话，茶水炉什么时候才能修好，　大家没有水喝，心里着急，一些人开始到其它楼层寻找开水。　

情境二：打电话的多了，工作人员便感觉有歉意，于是在配件没有采购来，茶水炉没有修理好之前，便在茶房的门上张贴了一张告示：各位员工，茶水炉不能正常使用，正在采购配件，给大家带来了不便，请原谅。于是一部分人便开始等待修好，大多数人还是没有水喝，当知道正在修理时，心里坦然，表示理解。

情境三：茶水炉配件装上了，能提供开水了，这下物业人员可放心了，便将第一份告示取下。可是还是有员工反映：茶水炉怎么还没有修好，其实已经能提供开水了，员工看惯了有指示的茶水炉，即便是水开了，温度计是好的，但指示灯不亮，员工还是认为茶水炉是坏的。一些人走近茶炉看了看温度表，发现水是开的，便喝上了水，但大多数人认为茶水炉依然没有修好，打电话给前台要求维修。

情境四：物业人员发现还是有人打电话询问茶水炉的事宜，知道有些人因为没有看到指示灯，认为它还还没有修好，避免误会便在门上又张贴了第二份告示：各位员工，茶水炉已修好，只是指示灯不亮，我们正在购置指示灯，给大家带来不便，请谅解。一些人看到了告示，喝上了开水。一些人看了一眼告示，还以为是原来的告示，转头就走了；一些人自从茶水炉能够提供开水的那一刻起就喝上了开水，还有人一些人一直有水喝。

情境五：物业人员认为，指示灯不亮，多数人还是不习惯，尽管温度计已显示，第二份告之已张贴还是不能解决有人来询问茶水炉为什么还没有修好这个问题。为此物业人员购置了新的指示灯，装上了，指示灯亮了，大多数人习惯了。直到这一天，物业人员恢复了平静，大家都喝上了开水。

改变是企业优化管理中唯一不变的真理。

近几年，集团每年都有新的项目引进，比如：　KOA平台；人力资本管理系统；商务合作平台、基础管理项目等。当这些新事物出现在我们面前的时候，我们用什么眼光去看待他呢；能真正理解项目引进的初衷，并且身体力行地去接受他吗。改变过去自己的一些做法是很难，难也要改，不改变就不能适应新环境。KOA平台能够让我们实现无纸化办公，提高了工作效率，也实现了资源共享，这就是新事物所带来，其它项目也都想达到提高效率、规范管理和增长收益的目的。我原来认识一位老领导，对电脑很是不习惯，当下属给他提交文字资料时，他执意要看纸质文档，因为习惯了。当给他电子文档时，他总是说：打出来吧！不说纸张的浪费，其实时间也浪费。

只有突破惯性思维，适应环境变化，才能有所改变。

面对周围环境发生变化，是排斥，还是去接受，取决于我们原有的思维方式和对新事物的认知度。有些员工如果真是想喝水的话就应该跟上茶水炉的变化。管理也一样，集团引进了一些新项目和管理方法目的是想将企业和部门管理好，有的企业、部门能够很好授受他，并运用到实际工作中去企业和部门才会发生改变，才能跟上组织的发展步伐。所以，当事物发生改变后，如果我们还不能用变化的眼光看待他，用实际行动落实他，那么结果便不是我们想要的。想得到想要的结果，那就要学会接受现实，才能改变现状。

＂适者生存。＂　企业要发展，员工要成长，改变是世间唯一不变的真理。