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| 北京曼顿管理咨询公司——绝对成交—客户沟通与谈判策略 | |||
|---|---|---|---|
| 培训地区： | 上海 | 课程类别： | 市场营销类 |
| 课程名称： | 绝对成交—客户沟通与谈判策略 | 上课地址： | 上海 |
| 培训时间： | 2020-2-22 | 授课讲师： | 佚名 |
| 详细内容 | |||
绝对成交—客户沟通与谈判策略（上海，2月22日） 【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com 【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257 【培训日期】 上海，2020年2月22日；上海，2020年3月21日 上海，2020年4月30日；上海，2020年5月23日 上海，2020年6月20日；上海，2020年7月28日 上海，2020年8月22日；上海，2020年9月19日 上海，2020年10月24日；上海，2020年11月22日 上海，2020年12月19日 【培训地点】上海 【选择曹老师的四大理由】 1、经验丰富 曹老师有着长达13年的讲课经验，曾为400多家企业授课、并为31家企业担任常年销售团队咨询顾问辅导老师。 2、风趣幽默 曹老师主张＂快乐学习＂，课堂没有填鸭，只有是欢乐、活泼、游戏、故事、讨论及情景演练，使学员在轻松幽默的氛围中学习，让学习过程快乐而有趣。 3、实战接地气 曹老师是一线销售出身，又担任多家企业管理顾问和团队教练，因此手里的案例丰富，课程内容大多都是今天学习明天马上就能运用到工作中去的＂干货＂，而且课堂中曹老师会安排很多模拟练习，快速掌握成交与沟通技巧。 4、学员评分高 由于曹老师课程＂干货＂接地气又风趣幽默，所以课程满意度非常高，学员平均打分在97分以上，因此回课率达到50%以上。 【课程收益】 1、学习如何让客户快速信任销售人员； 2、如何准确获取客户需求信息； 3、学习从产品价值塑造到报价到最终成交。 【上课守则】 每个人都是主角 放下一切，尽情参与 只有你要，你才会得到 影响别人学习就等于犯罪 给别人掌声就是给自己掌声 【课程大纲】 序章、团队建设 互动暖身游戏 分组并选出组长 小组间进行PK，获胜小组获得奖励。 第一章、获取客户信任 销售成功的四大要素：需求、购买力、拍板人、信任 如何获取客户的信任？ 1、破冰技巧 破除客户身上的坚冰，获取客户的信任。 销售核心：没有破冰之前不能讲产品！！ 寒暄破冰法 聊什么？聊客户感兴趣的话题 案例：成为客户的＂男闺蜜＂ 2、夸赞技巧 PMP法则 六个夸赞技巧 不同年龄的如何夸赞 不同性别的如何夸赞 互动：现场找出同学的赞美点 3、套近乎技巧 快速获取客户认可的技巧——套关系 有关系用关系，没有关系创造关系 套关系的20个关键词：本家、老乡、爱好、抽烟、家长、运动…… 第二章、挖掘客户需求 1、有效发问 提问+倾听=确切的需求 1)选择式提问技巧——选择式开场、选择式邀约、选择式成交 电话邀约技巧——给理由+选择式缔结 电话邀约角色扮演练习 2)反问技巧 案例：连锁店 故事：拂晓就撤退 反问的好处 反问的基本话术 A/B互助小组演练 反问 3）给答案技巧 向FBI学沟通 如何获取客户的预算 4）以问收尾技巧 课堂模拟练习 角色扮演 经典案例分享：卖李子 讨论：从案例中看到了什么？ 2、聆听技巧 案例：乔吉拉德的失败 通过正确聆听挖掘客户需求和需求背后的需求 30/70法则 成为良好倾听者的8项秘诀 三秒钟法则 故事：孔子训徒 第三章、谈判与成交技巧 谈判得来的都是净利润！ 1、 FBI产品说明策略 （1）特点(Feature)：＂因为……＂ （2）好处(Benefit)：＂对您而言……＂ （3）证据（Illustrate）：＂举例来说…… ＂ 2、 报价策略（谈判技巧） 1）三不报价 2）三明治报价法 3）转移技巧 4）如何退让——提要求——大惊失色 3、 如何应对客户抗拒？（解除客户抗拒技巧） 客户的任何抗拒都等于在问我们一个问题。 重新框视法 如何应对讨价还价 ＂太贵了＂=？ 如何应对我不需要、太忙了、没时间？ 我要再考虑考虑 再商议商议…… 解除抗拒的核心技巧：平行架构法 平行架构法的流程 案例分析 课堂互动：分组演练如何解除客户抗拒 4、 杀单技巧 又称为＂逼单法＂ 故事：买金科的房子 逼单的目的——逼出抗拒 用合同逼单 轮杀技巧——团队协作签单 第一杀|业务员 第二杀|销售经理 第三杀|销售总监 5、 ＂将军＂成交法 解决客户的反悔 6、 短缺策略 短缺策略的三个步骤 课堂角色扮演 7、 从众策略 牧群理论 从众策略的实施步骤 8、 ＂起死回生法＂或＂门把销售法＂ 课堂练习：门把策略 课后预留10分钟学员提问。 【费用及报名】 1、费用：培训费2380元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。 2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师 3、报名流程：电话登记--＞填写报名表--＞发出培训确认函 4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程 5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
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| 北京曼顿管理咨询公司简介 | ||
|---|---|---|
| 地区：北京市 | 地址：北京市海淀区 | 邮编： |
| 联系人：鲍老师 | 电话：010-56133998 | 传真： |
| 电邮：2694243330@qq.com | 网站： | |
| 简介： | ||
北京曼顿企业管理咨询有限公司（以下简称北京曼顿咨询）成立于2005年，旗下网站为中国培训资讯网（www.e71edu.com），是国内较早一批专业的综合性的培训单位之一。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号：IOCL086132]，同时也是香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号：HKTCC(GZ)A10-11221]。本单位主要从事企业管理、项目管理、市场营销和和人力资源管理方面的咨询培训服务。历经多年的发展，已经为近千家企业提供过各种形式的咨询培训服务，客户涵盖了电子电器、通讯、计算机IT行业、金融保险、建材、化工、食品、机械、服装/鞋业、礼品包装、塑胶五金/模具、电线电缆等十几个行业领域，在业界具有广泛的权威和影响力。本单位师资由资深顾问以及业界知名专家组成，顾问师2/3为硕士研究（MBA）以上学历。我们的专家团队基本都来自于财富500企业，具有丰富的实战经验和系统全面的理论知识。 公开课方面，北京曼顿咨询每年在上海、天津、北京、广州、深圳、杭州、苏州、宁波、南京、青岛、合肥、武汉、长沙等城市定期举办公开课程，每年有上千期公开课程成功举办，学员来自各行各业，遍布全国各区域。每年在国内的公开课数量在同类公司中也高居前列，为企业、职业经理人以及爱学习人士提供了有力的培训信息保障。 企业内训方面，自成立以来，一直致力于开发适合中国企业的运营管理实务内训课程，我们已开展了数百场的内训课程。通过多年的探索与实践，我们的内训课程更加体现个性化需求，内训解决方案更科学合理，具有极强实战性与可操作性。本公司已为世界500强企业中的120多家企业提供过内训实施及信息服务，典型客户包括工商分行、东风雪铁龙、可口可乐、本田、上汽、3M、三洋、中石油、中石化、西门子、波音、大众汽车、通用汽车等，满意度高达95％以上。 |
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