文本描述
衔接培训 推动新人三转成长
管理资源网保险资料下载门户网站 新人指标提高的关键 坚持营业部新人衔接培训 团队新人流失率高 新人岗前培训后,回到部门没有培训,缺乏辅导
新人3个月内脱落率高,团队不敢增员,优秀的人也不敢来 经理培训带来的启发 增员必须要选才
新人必须从入门开始持续辅导
理想团队:三高三业
高素质、高品质、高绩效
专业、敬业、乐业
资料下载 门户网站 ”“管理资源网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究” “万 一 网制作整 理,未经授权请勿转 载转发,违者必究” “万 一网 制作整 理,未经授请勿转 载转发,违 者必究” 1 营业部操作新人衔接培训 以促进新人持续发展为目的
以专题训练为内容 资料下载 门户网站 ”“管理资源网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究” “万 一 网制作整 理,未经授权请勿转 载转发,违者必究” “万 一网 制作整 理,未经授请勿转 载转发,违 者必究” 七大环节保证衔接培训绩效 建立增员标准
整体培训规划
训练前准备
课程设置
确保训练效果的关键因素
营业部的活动支持
训后追踪辅导 1.建立增员标准 01 02 03 04 年龄:28-48周岁 学历:80后大专以上,80前高中以上 职业:私营业主、财务人员、企业高管 特质:人缘好、有人脉、爱学习、执行力强 2.整体培训规划 01 确立培训目的:培养新人业绩、心态、技能晋升 02 频次:每月1期,每期14天,每天 早上10:30-12:00 03 对象:签约一个月内的新人及优质准增员 04 讲师:主任、资深客户经理讲授+分享 3.训练前准备(1/2) 主任会:盘点新人数据,明确培训目的,做好新人辅导与陪访
讲师会:安排课程,集中备课
推荐人和新人会:阐明重要性,推荐人辅导,强调培训管理,签订师徒协议
3.训练前准备(2/2) 班主任选拔:小组增员最多的主任
明确要点:
班主任职责:组织培训开展、点评工作日志、选拔开单分享人员、 课程回顾与导入、微信群汇报每天学习情况
授课形式:讲授、举例、演练各占三分之一
内容重点:为何做保险、第一单、理赔案例 2 4.课程设置 心态篇:坚定新人从业信心 1 知识篇:掌握基本的寿险知识 2 技能篇:锁定缘故市场,掌握基本销售技能 3 行动篇:做好行动计划,借助部门活动有效成交,并养成良好的工作习惯 4 技能训练关键课程《找对人》 目的:清分客户类别,找到准客户
做法:让客户看保险资格证书,观察对方反应,判断客户是否认可保险
客户分为三种人:认可保险、不认可保险、不反对保险
针对不同类型客户应对措施
认可保险:邀约早茶会/陪访,促成签约
不认可保险:转变话题,不谈保险
不反对保险:
1)有保险:邀请参加早茶会
2)没保险:邀请参加理财沙龙
成效:清分客户找到新人第一单 5.确保训练效果的关键因素 确保参会:只奖不罚,设立全勤奖、工作日志标兵、总结标兵、**第一单,获奖者颁发奖状
训后作业:每天写学习心得并向主任反馈
市场实践:每天有效拜访2人
主任辅导:每天电话回访新人拜访的客户,并在微信群里公布回访结果 。。。以下略