——保险规划师金鹰起飞训练营 说课版 银行基础知识 目录 CONTENT NO.1 NO.2 课程分析 教学设计 ü NO.3 教学准备 中国人寿 中国人寿 中国人寿 中国人寿 中国人寿 中国人寿 课程要素 【课程名称】银行基础知识 【授课时间】50分钟。 【授课对象】参加金鹰起飞训练营的保险规划师 教学目标 通过对银行基础知识及银行服务内容的介绍，让新人对银行相关知识有基本的认知和了解。 课程定位 1.本课程是金鹰起飞训练营课程体系中的具有银保渠道特色的专业知识性课程； 2.本课程的重点是要让新人对银行的分类、银行的服务等基础的内容进行一定的了解和熟知，由此实现在未来展业过程中针对相应的客户可进行有效的沟通； 3.讲师结合自身知识、经验讲解课程，注意点评、时间掌控以及展开讲解和答疑。 主体内容（1/2） 主体内容（2/2） 目录 CONTENT NO.1 NO.2 课程分析 教学设计 ü NO.3 教学准备 第一部分：“银行基本知识”课程逻辑（1/3） 目的：对银行、保险和证券三大支柱的了解，通过主要银行的LOGO，引出银行的分类、性质和职能； 关键点：重点引导和关注三大支柱和银行的LOGO含义。 注意事项：通过提问的方式，让新人在进行选择时，了解银行的知识内容，注意现场的互动性。 第一部分：“金融工具的四要素”课程逻辑（2/3） 目的：让学员了解中央银行、政策性银行、商业银行和其他银行的特点及职能； 关键点：对不同银行的经营范围和性质进行深入浅出的介绍，建议用案例的方式进行逐一解析。 注意事项：让新人对不同的银行要有一定的概念性了解，同时，强化新人对未来将要更多接触的商业银行有更多的认知。 第一部分：“金融工具的四要素”课程逻辑（3/3） 目的：重点对商业银行进行了解，关注组织架构，分清市分行、个人金融部和其他部门，三级架构的关系， 关键点：让新人要有一个全面的了解，最后了解上下四级，真正体现了“四级公关”的工作方针。 注意事项：讲师要注意过程中的有效引导。 第二部分：“银行服务内容”课程逻辑（1/2） 目的：让学员了解商业银行的业务，按照业务类别进行分类，可以分为六大块，按照服务对象分类，主要分为两大类； 关键点：突出银行业务种类的多样性和专业性 注意事项：在本课程中只能做了解，要想真正达到专业的水准，还需要在日后持续学习。 第二部分：“银行服务内容”课程逻辑（2/2） 目的：对于其中的重要业务，逐一了解，充分强化对银行不同业务产品的真实性了解和掌握。 关键点：重点关注日常与客户息息相关的银行业务内容的优点和不足之处； 注意事项：讲师可结合不同的业务产品工具来举例。 教学方法 讲授式 互动式 案例式 提问式 教学步骤（1/2） 一、通过提问，金融行业的三大支柱是什么？引出金融行业的三大支柱分别是银行、保险和证券，告诉学员我们来自银保渠道，更迫切需要了解银行的相关知识。 二、通过主要银行的LOGO，引出银行的分类。我国银行总的来说，按照银行的性质和职能能够分为三大类，分别是中央银行、商业银行和政策性银行。然后讲师分别介绍相关知识。最后着重介绍五大国家级的商业银行和其他的商业银行。