华夏保险2018年“华夏大考”学习资料
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一、本期学习内容：《华夏保险对外传播口径》下
当今社会，企业的竞争越来越厉害，包括企业之间的竞争，品牌之间的竞争等等，而这中间，公司对外传播口径所起的作用就越来越大，这将直接关系着一个公司在社会公众的形象。
二、知识要点总结（每期精选5个知识要点）：
1.机构开设：
华夏保险遵循“成熟一家开设一家,开设一家成功一家”的机构铺设原则，初步完成了全国机构铺设和网络布局。截至目前，华夏保险已成立北京、河南、江苏、山东、陕西、安徽、内蒙古、湖南、四川、青岛、云南、河北、广东、浙江、上海、苏州、宁波、深圳、天津、无锡、江西、海南、东莞、黑龙江24家分公司，152家中心支公司（含2家在筹），497家支公司和营销服务部（含10家在筹）。
产品创先：
华夏保险秉承“产品创先”战略，坚持“客户利益至上”的核心价值观，以全方位产品线大力满足客户需求。在保险费率市场化改革大潮下，华夏充分借助改革红利，优化产品设计，扩大市场优势，推出了“常青树”、“富贵竹”、“福临门”等特色产品，打造了“好产品在华夏”的品牌。
服务至上：
华夏保险秉承“为人民服务”的企业宗旨，始终以客户需求为导向，通过构建“互联网+”线上E化服务，结合柜面及线下服务体验，为客户提供无空间、无时间限制的优质服务。
华夏保险通过实施E化服务升级工程，将移动互联、人工智能、生物识别、大数据、云计算等科技手段引入保险服务场景，不断完善多触点、多渠道、一站式的移动智能服务平台，为客户带来服务的极致体验；还通过每年两次客服节服务广大客户，回馈社会。
公益华夏：
在做大做强保险业务的同时，华夏保险始终不忘践行企业社会责任，积极以公益的形式回馈社会、回馈民生。华夏公益以“爱老慈幼”为重点，2013年分别与中国青少年发展基金会和中国老龄事业发展基金会共同发起成立两支“华夏慈善基金”，分别用于青少年及老年人公益事业，探索实践可持续发展的公益模式，并完成了具有华夏特色的公益战略布局。
在汶川、玉树、雅安、鲁甸等地震灾区实施“点亮行动”，长期关爱救助地震孤儿；在全国开展“圆梦行动”，针对困难儿童，以“六一”为中心，全国寻访慰问资助；实施“重阳行动”,针对困难老人，以“重阳节”为中心，全国寻访慰问资助老兵和空巢老人；深入开展“致敬抗战老兵”公益行动，在全国十省建立“抗战老兵照护中心”，为入住老兵养老送终。多次赞助“中国老年文化艺术节”、“挑战8小时”公益徒步活动等社会公益活动,践行“让华夏充满爱”的企业使命。
为服务国家脱贫攻坚战略，创新精准扶贫模式，先后开展了“关爱留守儿童”、捐赠千万元助力河南省光山县打赢脱贫攻坚战等公益活动。2016年，华夏保险发布首份《社会责任报告》，同年，中华志愿者协会华夏志愿者总队正式成立，十万华夏人成为光荣的“中华志愿者”。2017年8月，