摘要 ........................................................................................................................................... I Abstract .................................................................................................................................... II 第一章 绪论 .............................................................................................................................. 1 1.1 研究背景和研究意义 ...................................................................................................... 1 1.1.1 研究背景 ................................................................................................................... 1 1.1.2 研究意义 ................................................................................................................... 2 1.2 文献综述 .......................................................................................................................... 2 1.2.1 品牌与品牌管理 ....................................................................................................... 2 1.2.2 品牌管理的相关理论 ............................................................................................... 7 1.3 研究内容和研究设计 .................................................................................................... 11 1.3.1 研究目标 ................................................................................................................. 11 1.3.2 研究内容 ................................................................................................................. 12 1.3.3 研究方法 ................................................................................................................. 12 1.3.4 研究路径 ................................................................................................................. 13 第二章 A公司品牌管理的环境分析 .................................................................................... 14 2.1 A公司概况 ..................................................................................................................... 14 2.2 A公司品牌管理外部环境分析 ..................................................................................... 15 2.2.1 行业发展分析 ......................................................................................................... 15 2.2.2 行业竞争分析 ......................................................................................................... 20 2.3 A公司品牌管理内部环境分析 ..................................................................................... 22 2.3.1 产品分析 ................................................................................................................. 22 2.3.2 目标消费者分析 ..................................................................................................... 23 2.3.3 内部管理分析 ......................................................................................................... 24 2.3.4 品牌现状分析 ......................................................................................................... 24 2.4 公司品牌管理SWOT矩阵分析 .................................................................................. 26 2.5 本章小结 ........................................................................................................................ 28 第三章 A公司品牌管理存在的主要问题研究 .................................................................... 29 3.1 品牌管理存在问题的问卷调查研究 ............................................................................ 29 IV 3.1.1 调查问卷的设计与实施 ......................................................................................... 29 3.1.2 统计分析与结果 ..................................................................................................... 30 3.2 品牌管理存在的主要问题 ............................................................................................ 37 3.3 品牌管理问题的原因分析 ............................................................................................ 39 3.4 本章小结 ........................................................................................................................ 39 第四章 A公司品牌管理效能提升对策建议 ........................................................................ 40 4.1 构建品牌管理组织，明确管理职责 ............................................................................ 40 4.2 强化资源管理 ................................................................................................................ 40 4.3 科学规划品牌建设 ........................................................................................................ 41 4.3.1 品牌定位管理 ......................................................................................................... 41 4.3.2 品牌形象塑造 ......................................................................................................... 41 4.3.3 品牌传播管理 ......................................................................................................... 42 4.3.4 品牌维护管理 ......................................................................................................... 43 4.4 重视品牌建设体系的监测与改进 ................................................................................ 43 4.5 本章小结 ........................................................................................................................ 44 结 论 ........................................................................................................................................ 45