近年来，随着国家连续多轮的“提速降费”，国内三大基础电信运营商中国电信、 中国移动、中国联通在短信、话音、宽带、手机流量等传统通信业务市场竞争加剧， 短、彩信业务出现负增长。以往行业内公认的电信主导固网宽带，移动主攻移动通信， 联通试点新业务新体制的局面被迅速打破；运营商主营业务拓展压力逐年上升，急需 为公司找到新的利润增长点。在此背景下，ICT业务作为IT和CT技术融合的产物， 可帮助行业客户进行信息化系统建设，在业务层面深度切入政企客户主营业务及日常 工作，从而快速提升客户感知、增加用户粘性，被通信运营商普遍看好并积极拓展。 江苏移动作为移动集团内部最早尝试大力发展ICT业务的省分公司之一，于2010 年报集团公司批准，注资1亿元成立JSYD信息系统集成有限公司，牵头省内ICT业 务发展。多年来公司业务签约金额增长迅速，自身实力不断增强，积累了大量的经验 和教训。本文分析JSYD信息系统集成有限公司经营的内、外部环境，通过波特五力 模型、PEST分析、SWOT分析等工具，较为清晰地展现了公司发展战略；给出了顺 应市场需求，大力发展ICT业务，不断提升自身实力与主要竞争对手差异化竞争的策 略。针对公司战略保障，文章从组织架构、市场营销、技术能力和人力资源四个方面 提出了九点建议，包括加强商机管控、优化项目支撑机制、创新产业链合作、提升自 有软件研发能力、扩展现有产品能力、提升行业支撑能力、扩充申请行业资质、变革 组织机构、完善人资管理等，所提建议范围较为全面，涉及了战略业务拓展的各个方 面。 希望通过本文的研究，对公司今后的业务策略制定做出贡献，促进业务发展，提 升JSYD信息系统集成有限公司的整体竞争力。同时，由于系统集成业务特点及业内 公司在业务情况、管理制度方面的共通性，希望通过本文的研究，为业内同类公司开 展系统集成业务在资源配套、发展策略制定等提供借鉴价值。