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银保直营早会操作手册5页DOC

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资料大小:25KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/1/23(发布于山东)

类型:积分资料
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文本描述
银保直营早会操作手册
早会目的
通过早会帮助业务团队扩充保险知识内容学习;
通过早会传输团队文化,营造“比、学、赶、超”氛围,激发业务员一天工作热情;
通过早会布达工作安排、传导公司重要事项及活动安排;
通过早会现场或二早进行追踪。
二、早会流程
大早会流程及内容

时间
模块
内容及注意事项

08:10-08:20
早干会
提前沟通今日工作重点,确保团队主管与公司经营思路和推动重点保持一致;
分解经营目标,以便二早经营目标细分;
主管汇报当日业务目标及举措。

08:30-08:40
司歌司训、晨操舞动
(1)8:30分早会准时开始,人多不少不得拖延,形成准点习惯;
(2)此项由主持人带动,可邀请团队伙伴上台带操,活跃氛围,每周可跳2-3支晨操,忌每天重复。

08:40-08:45
新闻新知
选择最新的业内信息,令队伍更加深刻了解当前国家政策对保险行业的支持,以及公司在同行业中的领先优势;
定期播报公司理赔讯息,以充实业务员对客户讲解的语料。
(3)此环节可让团队伙伴轮流上,加强早会参与度。同时可以让每周进行早会新闻评比,团队伙伴投票选出最佳新闻主播。

08:45-08:50
数据播报
(1)播报昨日开单英雄,报送完业绩后,可由主持人起头带动齐呼“***,你真棒”三击掌,活跃氛围;
(2)除了播报开单,其他KPI指标数据,如近期南山松评鉴卡邀约量等也在此环节播报。同时龙庭会员荣誉体系的达成伙伴也进行报送及相关预警。

08:50-09:00
开单分享
开单分享的伙伴前一天需要进行沟通,梳理分享点和表述逻辑,尤其是新人;
(2)业务员着重分享这个保单的客户来源,是如何接触、服务客户,沟通的过程中有哪些问题,又是如何化解的。忌直说没什么分享,跟客户一说就签单了,如真是这样的请况,前一天沟通过程中,主持人需告诉业务员怎么讲,讲正确的签单流程传达给业务伙伴。

09:00-09:30
专题学习
(1)专题讲解可结合当时经营节奏,分为产品讲解、增员发展、销售技能、客户服务、运营知识、基本法等主要板块;
(2)销售技能可时常温故学习专业化销售流程。帮助业务伙伴,尤其是新人建立基本的销售逻辑思路。

09:30-09:40
工作联系、政令布达
此项由后援老师宣导,主要宣讲近期及单日重要事务和活动安排。早会结束后,稍适休息,进入二早流程。


二早流程及内容

时间
模块
内容及注意事项

09:50-09:55
回顾表扬
部门内开单伙伴在二早环节再次表扬鼓励。

09:55-10:10
汇报总结
部门内每个伙伴汇报昨天的拜访情况,此项一定要坚持做,有的伙伴可能没有拜访会现编,但是不可能长此以往,这个环节会倒逼业务伙伴走出去。

10:10-10:20
答疑解惑
业务伙伴提问自己在拜访中遇到审了哪些问题,大家进行互动研讨群策群力。先由大家自由解答,遇到此类问题自己如何答复,然后团队长总结。

10:20-10