文本描述
锁定老客户
热卖保尊宝
职业装
定装照片 教育背景:大学专科
? 职业背景:商业管理
? 入司时间:2009年2月12日
? 当前职级:业务主任
? 主要荣誉:
2009年加盟中国平安;
2009年12月荣获XX分公司展业标兵
2010年荣获开门红平安大学荣誉之旅;荣获金奖荣誉称号;
2009年— 12年荣获开门红“四连冠”卓越贡献奖赴台湾、韩国等地交流学习
2012年荣获国际品质IQA认证
2009年-2014年连续四年入围百强精英前十强
2014年开门红入围杰出贡献奖,赴涠洲岛交流学习
2015年荣获中西区销售精英,入围开门红迪拜游 XX ● 简介 个人业务数据 15件保尊宝,合计投资金额185万
其中14位老客户,1位转介绍 截至8月3日数据 以前的观念、动作: 保尊宝产品信息随机发送,没有重视保尊宝推动 观念转变的原因: 通过微信朋友圈推送保尊宝产品信息后,突然发现一天有个客户在我这儿买了40万的保尊宝,原来是以前给这个客户安装过APP,他通过朋友圈看到的信息后,自主的进行了购买。 老客户就是资源,通过保尊宝的销售,能够让客户感受到这是公司对客户的一种回馈,让客户更加信任公司,拴住客户!
锁定目标人群: 定期整理客户资料,手机添加新老客户手机号并开通微信,符合以下条件的老客户均属于目标人群:
1、家庭收入稳定
2、寿险七星客户、综拓客户
3、有一定储蓄,喜欢保守投资
4、客户近期没有投资的项目 原因:
老客户有对公司的忠诚度,同时具备投资理念,便于沟通 具体动作: 步骤一:
依据条件筛选出的客户,点对点发送保尊宝信息
(一天跟新一次利率信息,三天之内约访面谈)
步骤二:
对有意向的客户进行电话沟通、面谈
(播放保尊宝宣传短片,邀请专员协助解答客户疑问)
步骤三:
强调保尊宝产品是公司回馈老客户的产品
(因老客户可以直接购买,新客户需等7天)
步骤四
现场协助客户安装APP和申购保尊宝产品 现在的结果: 利用保尊宝“百万客户大回馈”彩页主要对七星老客户及以前开发过的综拓客户逐一进行了回访,顺利让15位新老客户购买了保尊宝。
7个七星客户
5个综拓客户
2个老客户
1个转介绍客户 成功案例: 晚上在朋友圈发了保尊宝的信息后,又点对点针对一些重点客户单独发了微信,一位老客户非常感兴趣,提出想购买,但对安全性有担忧。通过对客户的讲解以及平时在客户面前积累的信任度,客户很顺利的购买了一单。
另一位客户,不是本人名下的,但也是平安寿险客户,他了解到后主动到我这里进行了购买,也因此成为了我的客户。 成长的感悟: 保尊宝的销售首先要建立在客户信任的基础上,正是因为过去真诚的服务,才能带来老客户高成功率的开发;
未来的主顾销售模式是如果我不做,我的客户就有可能成为别人的客户,所以保尊宝是拴住客户的最佳利器!