随着企业销售逐渐规模化，选择优秀的供应商在企业营运过程中扮演着极为重要的 作用，怎样建立销售区域与规模相匹配的供应商体系是每个品牌商所关心的课题，特别 是一些轻资产运行的品牌。通过对供应商的管理来保证企业营运安全一直是轻资产企业 管理的核心工作，企业通过对供应商的管理实现优胜劣汰：一方面可以让供应商在竞争 中保证优质产品的供应，实现成本的最小化，保证企业利润的最大化；另一方面通过长 期的优胜劣汰，促进供应商的自我成长，将短期导向转变为长期导向，与形成优质供应 商的战略合作伙伴，实现企业核心竞争力的提升。 本文通过对 C 公司所在的运动消费品行业的供应商选择与改进效果评估进行研究， 对供应商的管理体系中所存在问题进行描述，并针对所出现的问题进行诊断，找出公司 在供应商选择中的不足，然后提出改善建议，并对改善后的供应商的管理指标进行评估 修正。 C 公司作为消费产品的品牌提供商，其供应商具有基数大、区域跨度广、产业链长 等特点。对于 C 公司的供应商选择现状方面，本文介绍了公司的供应商现状，指出了供 应商分类、管理指标、关系管理、品质和成本管理等方面所存在的问题。对于供应商选 择的问题分析方面，本文首先识别了供应商选择的核心问题，并针对这些问题进行展开 分析讨论，找到问题的原因。对于供应商改进与实施方面，本文着重对供应商的改进进 行研究，提出供应商选择与评估指标的改进方案，并进一步对改进的具体实施计划和时 间提出探讨，对其中的二/三级供应商改进的失效进行分析，然后利用 RCA管理工具， 对失效原因进行诊断分析，实施最终解决方案。对于供应商改进实施效果评估方面，本 文利用趋势分析法和相互对比法对改进的结果进行评估，评估供应商改进的效果。最后， 使用 AHP 层次分析法对供应商进行排序优化，为 C 公司的后续供应商选择与评估提供 方向。 关键词：供应链管理；供应商选择；供应商改进评估II Abstract Along with large-scale sales, selection of better supplier plays important roles among our corporative operation, it is a subject that every brand is concerned about how to establish a supply chain system, which can match its sales areas and volumes; especially for some asset– light brands. Operation safety management, through supplier management, is core work for asset-light brands, they can select the best suppliers from supply chain management: on one hand, It can ensure better quality and makes minimal cost through competition, which can provide maximum profit for brands; on the other hand, suppliers competition can make its growth, they can focus their strategy from short term to long term, besides brand can enhance their core competence when working with qualified strategical suppliers. The purpose of this article is to study supplier selection and assessment results of improvement from corporate C in consumer products industry, we aim to illustrate the current problems, diagnose the problems, find the root causes of supplier selection. Suggestions will be provided accordingly, meanwhile, new KPI system will be given after assessment and correction. As a consumer product provider, there are hundreds of suppliers crossing different nations, it makes long industry chain. On supplier current selection points, we introduce the current supplier situation and point out the problems of supplier classification、KPI system、 relationship management、qualityand cost management.Onsupplierselectionproblems points, we define the core problems of supplier selection and discuss further to find root cause. On supplier improvement and implementation points, we aim to find the improvement methods for supplier selection, schemes are provided for supplier selection and assessment index, the further implementation schedule and timetable are provided as well, we utilize RAC tool to analyze the root cause of failure reason of tier 2/3 suppliers. On supplier improving assessment points, we leverage trend analysis methods and mutual contrast methods to define the results of improvement,AHP method is utilized to define and make decision for supplier selection and it gives new direction for future supplier selection management. Keywords: Supply Chain Management; Supplier selection; Supplier improving assessmentIII 目 录 摘要...............I Abstract ......... II 图表清单......VI 第一章 绪论...1 1.1 研究背景与意义.................1 1.1.1 研究背景......................1 1.1.2 问题的提出..................2 1.1.3 研究的意义..................4 1.2 国内外的理论与应用研究.4 1.2.1 供应商的定义和分类..4 1.2.2 供应商选择的原则......5 1.2.3 供应商选择的流程......6 1.2.4 供应商选择的评价标准.............................7 1.2.5 供应商选择的方法......9 1.3 主要研究目标、内容、方法与框架..............10 1.3.1 研究目标....................10 1.3.2 研究内容....................11 1.3.3 研究方法....................11 1.3.4 研究框架....................11 第二章 C 公司供应商管理的现状 ...........................13 2.1 C 公司概况 .......................13 2.1.1 全球运动用品行业的现状.......................13 2.1.2 公司介绍....................14 2.1.3 供应商概况................15 2.1.4 供应商的管理组织架构...........................17 2.2 C 公司供应商的管理现状 ..............................17 2.2.1 供应商的分类管理....17 2.2.2 供应商的管理指标....18 2.2.3 供应商关系管理现状19IV 2.2.4 交期和品质管理现状20 2.2.5 采购成本管理现状....20 2.3 本章小结...........................21 第三章 C 公司供应商管理的问题分析 ...................22 3.1 供应商管理核心问题的识别..........................22 3.2 供应商选择问题的分析...23 3.2.1 供应商数量存在的问题...........................23 3.2.2 供应商选择策略的问题...........................24 3.2.3 供应商选择标准存在的问题...................25 3.2.4 供应商关系管理存在的问题.......................26 3.3 供应商管理指标的问题分析..........................26 3.3.1 品质与交期管理指标存在的问题...........26 3.3.2 开发和制造能力指标存在的问题。.......27 3.3.3 采购成本管理指标存在的问题...............28 3.3.4 社会责任管理指标存在的问题...............29 3.3.5 二/三级供应商管理指标存在的问题......30 3.5 本章小结...........................30 第四章 C 公司供应商管理改进 31 4.1 C 公司供应商选择改进 ...31 4.1.1 供应商选择的竞争环境...........................31 4.1.2 供应商准入条件的改进...........................32 4.1.3 供应商数量的优化....33 4.1.4 同期供应商关系维护与管理的改进...........34 4.2 供应商管理指标的改进...35 4.2.1 品质与交期管理指标的改进...................35 4.2.2 制造环境管理指标的改进.......................36 4.2.3 开发能力管理指标的改进.......................37 4.2.4 采购成本管理指标的改进.......................38 4.2.5 社会责任管理指标的改进.......................38 4.2.6 二/三级供应商管理指标的改进..............39V 4.3 供应商管理改进优化框架..............................40 4.4 供应商管理改进实施计划..............................41 4.4.1 供应商管理改进实施计划的职责与进度..............................41 4.4.2 第一阶段：完善改进供应商的管理体系..............................42 4.4.3 第二阶段：通知和培训供应商...............43 4.4.4 第三阶段：执行新的供应商管理体系...43 4.5 供应商管理改进过程控制..............................44 4.5.1 供应商管理改进的结果分析...................44 4.5.2 二/三级供应商管理失效的根本原因分析（RCA） ............46 4.6 本章小结...........................48 第五章 C 公司供应商选择的改进效果评估 ...........49 5.1 市场销售产品保障评估-趋势分析法.............49 5.2 市场产品消费者满意度评估-相互对比法.....50 5.3 供应商的改进效果评估...51 5.4 供应改进效果评估的指标修正......................52 5.5AHP 层次分析法在供应商选择评估中的应用............................53 5.6 本章总结...........................65 结 论............66