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银保客户经理育成体系介绍含备注13页课件PPT

台山动力
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资料大小:1531KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/1/23(发布于广东)
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类型:积分资料
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文本描述
银保客户经理育成 银保新人育成系统 职场培训体系 职场训练内容 新人签约 衔接培训 晋升培训 心理辅导 技能训练 目标追踪 陪同拜访 a J I i s Web Coding Globalization Price Tag Trolly Boy Big Basket 团队育成“八步法” 一、帮助树立“职业生涯规划的理念” 帮助明确职业生涯中需要解决的问题 “我将做什么?” “我如何做?” “我的回报是什么?” “我如何能够适应?” 二、帮助明确“职场发展的计划” 帮助引导好职场人际; 帮助设定收入目标; 帮助制定工作计划; 三、帮助做好“心理辅导训练” 直面竞争,只有竞争才会有发展; 心理调整技巧的训练; 学会倾听新人倾诉; 四、帮助完善“保险专业课程培训” 公司企业文化培训 公司产品销售培训 保险专业知识、核保政策培训 五、帮助模拟“营销演练及通关” 网点接触话术模拟演练 现场销售场景模拟演练 客户服务情景模拟演练 六、帮助建立“网点辅导人制度” 实行辅导人制度:为新人配备辅导员(资深客户经理),并深入辅导员网点进行实习; 通过实战操作,由辅导员言传身教、现场进行辅导,并对新人的工作情况进行考评。 七、帮助进行“网点维护经营” 根据渠道、公司、同业及客户经理的实际情况分配网点; 布置新人每日作业,进行活动量追踪; 每日会议制度:辅导、作业追踪、解答疑问、经验分享; 八、帮助设置“新人成长计划” 设立“新人开单奖”; 设立渠道新人“阶段销售奖”; 进行经验萃取及分享、树立业务典型。 目的:培养合适的网点维护人! 一位合格主管应该具备的辅导技能 “DOME” --诊断/目标/方法/评估 “KASH” 知识/态度/技巧/习惯 “PESOS” 准备/说明/示范/观察/监督 “FABE”产品模压技术 “经验萃取技术” 结 语