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绩优分享锁定转介绍中心客户画像沟通要点异议处理14页PPT

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资料大小:430KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2022/1/2(发布于福建)
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类型:积分资料
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文本描述
**分公司 ** 入司时间:2015年3月25日 目前职级:业务经理二级 9月业绩:50408元/9件 借小扇锁定目标 靠专业快速成交 目录 CONTENTS PART1:锁定转介绍中心 PART2:转介绍客户画像 PART3:沟通交流要点 PART4:异议处理 锁定转介绍中心 1、认可自己 2、理赔过的 3、家中有人被拒保的 认可保险,认可自己! 转介绍中心特点: 有着自己的社交群体,能够在自己的圈子里面有一定的影响力 在自己这里曾经购买过多张保单(不是一次购买多张,而是多次购买) 自己或者身边有过保险理赔案例,又或者是买保险被拒保 目录 CONTENTS PART1:锁定转介绍中心 PART2:转介绍客户画像 PART3:沟通交流要点 PART4:异议处理 转介绍客户画像 1、认可转介绍中心 2、有一定的购买力 3、有风险意识 时间短,节奏快,追求首次见面即可成交 目录 CONTENTS PART1:锁定转介绍中心 PART2:转介绍客户画像 PART3:沟通交流要点 PART4:异议处理 沟通交流要点-转介绍中心 索求帮助:我们公司有一个小型的比赛,比赛内容就是转介绍中心(您)介绍转发的量,谁多谁就赢了 提出要求:介绍的对象需要跟您关系比较好,有一定的风险意识或者是对健康保险比较感兴趣 寻求见面:转介绍中心与她们关系比较熟,可以以转介绍中心为主导,组织一个小型的饭局(家或者饭店) 转介绍中心的作用 交流重点: 讲自己与代理人的认识经过 讲自己的保险故事 讲自己的理赔经历 充分发挥转介绍中心的桥梁作用 沟通交流要点-转介绍对象 饭中交流重点:谈论一些保险故事,了解一下转介绍对象的保险意识、购买过什么类型的保险、家庭成员情况,让自己对其有一个简单初步的了解。 饭后交流重点:直奔主题,我们公司有一款性价比高、保障全面的健康险产品,这也是我为什么让他(转介绍中心)召集大家在一起的主要原因。有些东西错过一定是遗憾,您先买,仍然有10多天的时间可以去调查,去思考! 目录 CONTENTS PART1:锁定转介绍中心 PART2:转介绍客户画像 PART3:沟通交流要点 PART4:异议处理 异议处理1—1 为什么有了50万的医疗险还需要购买重疾险? 例: 以自己为例,我有20万的医无忧和600万的超E保,但是医疗险是报销的,前提是你要有这么多钱交到医院,然后报销。 我累计70万重疾(展示保单) 异议处理1—2 医疗险和重疾险为什么都需要这么多? 其实人老了(70-80岁)并不是特别怕重疾,反而是35-50岁是最担心重疾的。何为说穷人治病、富人疗养?重疾险是为了满足一个人5年的疗养花费,无压力安心治疗! 异议处理2 促单小技巧 等待期(重疾险90天,医疗险30天,意外24小时)越早买越早享受保障 案例:92天的重疾险案例,31天医疗险案例