ICS?03.080
A 12
?????
DB37
山东省地方标准
DB37/T 1997.2—2019
代替 DB37/T 1997.1—2011
物业服务规范　第2部分：住宅物业
Property service specifications—Part 2: Residential property
2019 - 09 - 20发布
2019 - 10 - 20实施
山东省市场监督管理局 发布
目??次
前言 II
1　范围 1
2　规范性引用文件 1
3　术语和定义 1
4　基本要求 1
5　服务内容 2
6　服务要求 2
7　服务评价与改进 6
前??言
DB37/T 1997—2019《物业服务规范》分为十一个部分：
第1部分：通则；
第2部分：住宅物业；
第3部分：中小学物业；
第4部分：高校物业；
第5部分：医院物业；
第6部分：写字楼物业；
第7部分：商场物业；
第8部分：工业园区物业；
第9部分：高铁客运站物业；
第10部分：民用机场物业；
第11部分：公共场馆物业。
本部分为DB37/T 1997的第2部分。
本部。。。。。。以下内容略