1 白板新人的增员流程与面谈逻辑 目　录 增员对象的需求分析 增员活动 电话约访 面谈流程与逻辑 团队培训辅导 3 应届毕业生：买车买房(例：定居成都) 白领：能力、收入稳定成长 企业主：规避大起大落，求发展 …… 增员对象的需求分析 目 录 增员对象的需求分析 增员活动 电话约访 面谈流程与逻辑 团队培训辅导 增员活动(1/2) 5 增员来源 缘故 转介绍 客户 ...... 随缘 人才市场 招聘网站 基础性活动：固定时间、固定频次、固定动作 每天坚持增员访(例如：每人每天20个邀约电话) 固定每周团队增员活动 例如：人才市场增员坚持8年，每周六下午举办国学培训 阶段性活动 配合公司及营业单位经营节奏 活动主题应景、氛围轻松 例如：“我与春天有个约会”、“色彩春天”、“祈福之旅” 增员活动(2/2) 目 录 增员对象的需求分析 增员活动 电话约访 面谈流程与逻辑 团队培训辅导 8 目的：邀约来公司 流程 确认信息 例：您的姓名是**吗？你是**大学毕业的吗？我在网上看到你的信息了。 例：您是否有在**工作的经历？您是应届毕业生？ 例：您是否求职销售、工程师、行政助理……？ 邀约来公司 例：我们对您的情况很感兴趣，您明天能否来公司？ 电话约访(1/2) 9 处理拒绝 要点：快速处理 例：您是哪家公司？ 我接下来还要打很多电话、时间不够、没有办法完整介绍，最好您亲自过来看看、眼见为实。 例：您公司在哪里？ 随后我会把地址发到您的手机上。 例：如何确定时间？ 您明天上午十点能来吗？ 电话约访(2/2) 目 录 增员对象的需求分析 增员活动 电话约访 面谈流程与逻辑 团队培训辅导 面谈流程与逻辑(1/5) 参观公司 增员人面谈 增员人自我介绍：个人学历、毕业院校，从事保险行业时间、获得荣誉与收获…… 初步评估增员对象是否符合增员标准 身体健康 过往有成功经历、对收入敏感 交流沟通时反应(眼睛亮、有神……) 12 主管面谈 想对其进一步面谈者，请主管配合 面谈内容：好行业的特性、初步职涯规划、目标和梦想…… 公司面试 主管一对一复试 达标者发录取函，办理新人班参训手续；不达标者发感谢函 面谈流程与逻辑(2/5) 异议处理——不想来保险公司工作 例：其实我最初也和你一样。不想来是因为对保险不了解。您刚刚只是简单参观了一下公司，接下来我再给您详细介绍一下(进入“三讲”……) 面谈流程与逻辑(3/5) 异议处理——不想参加新人班培训 例：为什么我们“被选择工作”？要么是因为之前的行业、公司或岗位不稳定，要么是没有相匹配的工作能力。来太平，就是选择一个有前景的行业、有实力的公司、有无限发展的岗位，还有体系化的培训来提升我们的能力(进入“三讲”……) 难道您还想再继续“被选择”？ 面谈流程与逻辑(4/5) 异议处理——应届毕业生想当内勤 例：看看你的前辈/学长们的工作经历，什么叫稳定?拥有一个有前景有发展空间的岗位，并且拥有与之相匹配的能力，才叫稳定(进入“三讲”……) 难道你还想像他们一样每若干年就“被选择”一次？ 面谈流程与逻辑(5/5) 目 录 增员对象的需求分析 增员活动 电话约访 面谈流程与逻辑 团队培训辅导。。。。。。以下内容略