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新人培养辅导面谈与陪同展业2讲师手册19页DOC

资料大小:2261KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2021/12/1(发布于西藏)
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类型:金牌资料
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文本描述

《 辅导面谈与陪同展业》授课向导
授课时间
4课时
讲师要求

专/兼职讲师
主要
授课方式
讲授\研讨\观看教学视频\演练

授课目标
通过课程的学习,了解辅导和陪访的意义,掌握其要点及时机,更好的辅导属员。

成功讲授本课程的关键因素
1、讲师对辅导和陪同的要素,步骤,阶段性操作要点的把握。
2、利用研讨和演练加强学员对知识点的掌握。
3、利用视频资料让学员直观感受辅导陪同过程当中的细节处理。

所需工具
讲师
授课投影片、讲师手册、教学视频


学员
学员手册

授课活动符号一览表

? 讲师遵循的流程
( 讲授/讲解
( 提问
( 游戏
( 课堂笔记/作业
( 组织讨论/分享/发表
( 角色扮演/话术通关
( 观看影像/视频
( 运用工具/参考附件
( 家庭作业/课后练习
@ 指示问题可能的答案


页码
授课投影片
授课过程/内容/活动/重点

幻灯片 1

?课程时间:240分钟(含播放VCR时间)
?课程目标:了解辅导和陪访的意义,掌握其要点及时机,更好的辅导属员,掌握辅导面谈和陪同展业的相关话术。
?授课方式:讲授\研讨\观看教学视频\演练
?授课对讲师的要求:
1.问 候,讲师注意声音要宏亮,有激情
2.讲师自我介绍(3分钟),讲师从业经历、荣誉和感受建立讲师威信,建立同理心
( 讲师期许:空杯心态,全心投入,认真思考,积极参与
?讲师注意:提醒学员本课程在学员手册的位置
掌握播放VCR的具体时间

幻灯片2

?放映出投影片。
?课程目标:了解辅导和陪访的意义,掌握其要点及时机,更好的辅导属员,掌握辅导面谈和陪同展业的相关话术。
?讲师快速切换到下一张投影片。

幻灯片 3

? 放映出投影片,讲师介绍课程大纲,让学员了解课程主要内容。
? 我们将分三部分内容为大家进行讲解。
? 直接诵读投影片内容。
? 讲师注意:导论的目的旨在强调在寿险经营中“辅导面谈”和“陪同展业”的重要性。
? 讲师快速切换到下一张投影片。

幻灯片 4

? 放映出投影片。(可以换做本机构的真实案例)
? 以赵岩经理的亲身经历,从入司到现在的团队发展历程,一年期间晋升主任,用三年时间晋升部经理,带给大家发展组织,人员育成和留存的思考!
? 讲师快速切换到下一张投影片。

幻灯片 5

? 放映出投影片
? 结合赵岩经理的成长历程,以。。。。。。以下内容略