文本描述
共同条款
2 学习收获 通过学习,掌握条款中的专业名词解释,掌握公共条款的内容,学会分辨各种条款的主要内容和基本属性,便于分析客户需求后精准定位产品。
练习整理一个条款的精要表。 3 课程大纲 4 共同属性 打电话,发短信 共性: 5 什么是共同条款? 共同条款是指每个保险条款中的共性部分。
6 为什么要学习共同条款? 读懂条款、销售产品的前提
应对同业竞争的基础
成为专业人士的必须
做好服务的保证 7 课程大纲 8 重要的专业名词——4332 四 个 人: 保险人 投保人
被保险人 受益人
三 笔 钱: 保险费 保险金额
现金价值
三个时间: 保险期间 生效对应日 交费期间
两份单证: 投保单 保险单
9 四个人
保险人:保险公司
投保人:交钱的人
被保险人:享受保障的人
受益人:领钱的人
重要的专业名词 三笔钱
保险费: 投保人支付的钱
保险金额:保险人赔偿和给付的钱
现金价值:退保的钱 重要的专业名词 11 三个时间
保险期间:合同的“寿命”
生效对应日:合同的“生日”
交费期间:交费时间的长短
重要的专业名词 12 两份单证
投保单:投保人想要买保险的书面申请
保险单:保险人签发的正式书面凭证 重要的专业名词 13 课程大纲 14 保险合同由什么构成?
由保险单及所附条款、声明、批注、批单以及与本合同有关的投保单、复效申请书、健康声明书和其他书面协议共同构成。
共同条款——保险合同 15 共同条款——保险责任 保险合同最核心的内容
保险公司对客户的承诺,保障的具体描述
不同的产品会有不同的保险责任
每份保险合同中都一定有关于保险责任的描述 保险责任从什么时候开始?
公司同意承保
收取首期保险费
签发保险单的次日零时开始生效 共同条款——保险责任 17 保险责任包括些什么?
生存保险金:活着就领的钱
身故保险金:死了就赔的钱
疾病、残疾保险金:生病了,残疾了赔的钱。
…… 共同条款——保险责任 18 保险不是买了就全包 每种产品都有自己特定的保险责任。
就好比家用电器都有自己独有的功用,洗衣机不能当电视看,电饭煲不能当冰箱用等。 谁可以指定和变更受益人?
指定受益人:被保险人、投保人
变更受益人:被保险人、投保人 投保人指定或变更受益人时须经被保险人书面同意。 共同条款——受益人 20 哪些是我们不赔的? 一、违法行为:
投保人、受益人对被保险人的故意行为;
被保险人犯罪、拒捕、自伤身体;
被保险人服用、吸食、注射毒品;
被保险人酒后驾车、无照驾驶、或驾驶;
无有效行驶证的机动交通工具。 共同条款——除外责任。。。。。。以下内容略