龙门经理培训计划 目标管理 （Management By Object) 我们每天重复做什么，我们就会变成什么。 所以“卓越”不是一种行为，而是一种习惯。 --亚里斯多德 当你在为你的组织制定所有工作和设定目标时，你所围绕的 两大核心内容是： 1. 设法增加有业绩能力的业务同仁数量； 2. 提升每个业务同仁的业绩生产力。 二. 目标的种类 1.业绩目标：与生产有关的的目标 2.个人发展目标：与个人发展有关的目标 三. 目标设定的原则 S：目标必须是明确的 M: 目标必须是可衡量的 A: 目标必须是可达成的 R: 目标必须是与其他目标相关联的 T: 目标必须是有期限的 --彼得.德鲁克《管理的实践》 S：目标必须是明确的 1）明确就是要用具体语言清楚说明要达成的行为标准，不是 模棱两可。 2）目标设置要有项目，要有标准，要有措施，要有责任人， 要有资源要求。 M: 目标必须是可衡量的 1）衡量性是有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据。 2）杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊，无法衡量的描述。 3）将目标细化成分目标，更加具体化。 A: 目标必须是可达成的 1）目标是要能够被执行人所接受的，任何利用权利性的影响力 把目标强压给下属都是难以实现的。 2）领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制定的过程，使工作 目标在组织与个人之间达成一致。 3）制定出跳起来“摘桃”的目标，不能制定出跳起来“摘星 星”的目标。 R: 目标必须是与其他目标相关联的 1）目标设定是要与个人职责相关联的。 2）这个目标实现是对其人生其他目标有关联和意义的。 T: 目标必须是有期限的 1）目标期限性是指目标是有时间限制的。 2）根据工作任务的权重，事情的轻重缓急，拟定出完成目标 项目的时间要求。 3）定期检查项目的完成进度，及时掌握项目进展的变化，根据 工作计划的异常情况变化及时地调整工作计划。 四. 目标管理的程序 设定目标 制定行动计划 进行周期性绩效评估 五. 如何协助业务同仁设定每年的目标？ 在每年的11月份，用问卷形式要求所有同仁检视并研究自己这一年来 个人事业的营运状况，借此规划下一年的计划目标。 以下的问卷值得你参考： 规划理想的单位 一. 回答关键问题 1. 在三年内，每年的业务目标是什么？ 2. 每一年你必须培养多少个业务巨星？ 3. 你至少要达到多少的持续增长率？ 4. 你的业务同仁每人至少需要达到多少生产力？ 5. 你需要怎样的训练课程？你有足够的配套措施来支持这样的训练课程吗？ 主管问卷。。。。。。以下内容略