首页 > 资料专栏 > 组织 > 部门岗位 > 市场营销部门和岗位 > 主管培训课件3客户转介绍的应用26页PPT

主管培训课件3客户转介绍的应用26页PPT

milanbl***
V 实名认证
内容提供者
资料大小:216KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2021/11/23(发布于江苏)
阅读:1
类型:金牌资料
积分:--
推荐:升级会员

   点此下载 ==>> 点击下载文档


文本描述
转介绍 **中支大厂营服 高级分区经理 个人简介 2005年6月加盟保险行业,从历任业务员,业务主任,高级主管,部经理; 2005年10月全省个人50强,与董事长相约,名仕俱乐部会员; 2006年9月荣获分公司组织发展三百强; 2009年入围马来西亚高峰会; 2009年入围**一百强; 2010年3月加盟生命,至今近7个年头曾多次荣获优秀营销组、百强分区、优秀个人、三十大奖等荣誉称号; 2014年3月以多重身份入围**人民大会堂荣誉表彰,一季度名人堂; 2015年上半年中支八大人物第一 2016年获得优秀分区并晋升为高级分区经理,33星凤凰社会员 ** 转介绍是最有效的主顾开拓方式! 转介绍推荐人的两大分类: 客户 亲友 可以提供主顾名单的人脉 一种人脉是与生俱来的 如:亲属、朋友等 另一种人脉是后天创造的 如:客户、生意圈等 转介绍秘诀 即使老客户信任和支持您,但只是不到1%的老客户会主动向业务同仁提供转介名单,所以,转介绍成功的要点就是——争取主动,开口向客户提出要求。 请提供转介客户名单 转介绍的时机和技巧 转介绍的时机? 1 接触面谈结束 2 完成签单以后 3 递交保单时 4 售后服务时 转介绍的技巧? 1 准备纸和笔 2 客户档案簿 3 名片的运用 4 电话的运用 把握每个机会,敢于提出要求并获得准客户名单,这样才能保证每天都有足够量的客户可拜访! 转介绍在每一个流程都开口 接触 说明 促成 服务 都开口要求转介 转介促成 接触之后转介绍的训练 一、学习三个接触后要求转介的话术。 1、您身边(生意上,邻居等)是否有需要买保险的人? 2、您身边(同上)是否有想了解保险的人? 3、您身边(同上)有谁买过保险,对保险有问题,业务 员又极少 光顾的人吗? 二、开口要求就有50%的机会成功,否则您就没有一点机会。 说明之后的转介绍 保险是一个人最好的朋友。(身边人或自己的经历) 利用保险的功能和意义要求转介绍 一、准客户为什么会听您讲保险呢?(给你时间) 准客户听完保险介绍后为什么没有购买呢? 二、如果你到商场里试完一件衣服又试,最后没有购买,请问你自己的感觉。 (顺水推舟) 徐先生,您是一个很开明的人,有缘和您分享保险,我很高兴,虽然您暂时不考虑投保,不过(不要用但是,不过是补充,但是是冲突),您肯定(语气)不介意让您的朋友拥有保险。您能不能把您最好的三个朋友介绍给我,让我给他们介绍一些保险知识呢? 说明之后的转介绍训练。。。。。。以下内容略