分类号密级 UDC编号 专业硕士研究生 学位论文 论文题目：大数据背景下X通讯公司人力资 源管理研究 英文题目：ResearchonHumanResource ManagementofXCommunicationCompany underthebackgroundofbigdata 学院泛亚商学院 专业学位类别工商管理 专业学位领域工商管理 研究生姓名潘啸鸣学号1629350081 导师姓名杨永华职称教授 2018年12月14日 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取 得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包 含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做 出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本 声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名： 2018年12月14日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学 校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许 论文被查阅和借阅。本人授权云南师范大学可以将本学位论文的全部或 部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制 手段保存和汇编本学位论文。 学位论文作者签名： 指导教师签名： 2018年12月14日2018年12月14日 摘要 I 摘要 大数据在各行业中运用成为当前不可阻挡的趋势，企业管理也不例外，大 数据给企业管理机遇的同时也给新的企业管理带来极大的挑战。作为现代企业， 如何利用最新技术，利用大数据加强企业管理，规避企业在管理中存在的多头 管理、管理无效等问题，既是企业生存的基础，又是企业能否在激烈的竞争中 立于不败之地的根本。特别对于通讯行业而言，其现代化程度比较高，如何利 用最新的技术加强人力资源的管理及其关键。 本文以建立时间较长，位于中国北方最为活跃的环渤海辽冀鲁大经济圈的X 通讯公司为例，展开详细的研究。文章以大数据为背景，以X通讯公司为研究 对象，从人力资源管理角度出发，找出X通讯公司在大数据时代背景下，其在 人力资源管理中出现的人力资源规划、招聘、配置、培训与开发、绩效管理和 薪酬福利管理等问题，并针对当前存在的问题，提出对应解决对策。特别是对 该公司在当前大数据时代背景下，如何进行人力资源管理体系建设给予了一定 的意见。还从制度、人员、硬件设备与软件系统和安全几个方面，提出了相应 的保障措施。本文通过对X通讯公司进行实地调研，并发放问卷，从而找出X 通讯公司当前在人力资源管理方面存在的问题，并针对这些问题，提出相应的 解决措施。 关键词：大数据；人力资源管理；X通讯公司 Abstract II Abstract Theapplicationofbigdatainvariousindustrieshasbecomeanirresistibletrend atpresent,andbusinessmanagementisnoexception.Bigdatabringsgreatchallenges tothenewenterprisemanagementaswellastotheopportunityofenterprise management.Asamodernenterprise,howtomakeuseofthelatesttechnologyand makeuseofbigdatatostrengthenenterprisemanagementandavoidtheproblemsof multi-headmanagementandineffectivemanagementisthefoundationofenterprise survival.Alsoistheenterprisecaninthefiercecompetitionintheinvincibleposition fundamental.Especiallyforthecommunicationindustry,thedegreeofmodernization isrelativelyhigh,howtousethelatesttechnologytostrengthenthemanagementof humanresourcesanditskey. ThispapertakesXCommunicationsCompany,whichhasbeenestablishedfora longtimeandislocatedinthemostactiveeconomiccirclearoundBohaiSea, Liaoning,HebeiandShandongasanexample,tocarryoutadetailedstudy.Takingbig dataasthebackgroundandXCommunicationCompanyastheresearchobject,this paperexploresthehumanresourceplanningintheeraofbigdatafromthepointof viewofhumanresourcemanagementintheprocessofenterprisemanagement. Humanresourcerecruitment,humanresourceallocation,humanresourcetrainingand development,humanresourceperformancemanagementandhumanresources compensationandwelfaremanagement,andputforwardcorrespondingmeasuresand suggestions,Especiallyinthecontextofthecurrentbigdataera,howtoThe constructionofhumanresourcesmanagementsystemgivessomeopinions.The system,personnel,hardwareandsoftwaresystemsandsecurityaspectsarealsoput forward.Bysendingoutquestionnairestoemployeesandconductingfieldresearch, thispapersummarizesandanalyzestheexistingproblems,explainsthecausesof theseproblems,andfinallyputsforwardsomesuggestionstosolvetheproblems. KeyWords:Bigdata；Humanresourcemanagement；Xcommunications 目录 III 目录 第一章绪论................................................................................................1 第一节研究背景与意义.......................................................................................1 一、研究背景...........................................................................................................................1 二、研究意义...........................................................................................................................2 第二节国内外研究现状.......................................................................................3 一、人力资源管理相关研究...................................................................................................3 二、大数据应用与人力资源管理相关研究...........................................................................4 三、文献述评...........................................................................................................................6 第三节研究内容与方法.......................................................................................7 一、研究内容...........................................................................................................................7 二、研究方法...........................................................................................................................9 第四节研究创新与不足.....................................................................................10 一、研究创新点.....................................................................................................................10 二、研究不足之处.................................................................................................................10 第二章基本概念及相关理论.................................................................11 第一节基本概念.................................................................................................11 一、大数据.............................................................................................................................11 二、人力资源管理.................................................................................................................11 三、人力资源管理中的大数据.............................................................................................12 第二节相关理论.................................................................................................13 一、人本管理理论.................................................................................................................13 二、激励理论.........................................................................................................................14 三、转型理论.........................................................................................................................14 第三章X通讯公司人力资源管理现状及问题分析..............................15 目录 IV 第一节X通讯公司概况......................................................................................15 第二节X通讯公司人力资源管理现状..............................................................15 一、组织结构设置.................................................................................................................16 二、员工数量.........................................................................................................................16 三、员工结构.........................................................................................................................18 四、薪酬设置.........................................................................................................................21 五、绩效管理体系.................................................................................................................21 第三节X通讯公司人力资源管理出现的问题..................................................23 一、人力资源规划问题.........................................................................................................23 二、人力资源招聘问题..................................................................................................