摘要................................................................................................................................I ABSTRACT....................................................................................................................III 第1章绪论.....................................................................................................................1 1.1研究背景.............................................................................................................1 1.2研究目的及意义.................................................................................................1 1.2.1理论意义.................................................................................................1 1.2.2现实意义.................................................................................................2 1.3研究方法与技术路线.........................................................................................2 1.3.1研究方法.................................................................................................2 1.3.2研究技术路线.........................................................................................3 1.4研究内容与主要创新点.....................................................................................3 1.4.1研究内容.................................................................................................3 1.4.2主要创新点.............................................................................................4 第2章相关理论与文献综述.........................................................................................6 2.1相关理论.............................................................................................................6 2.1.1STP理论..................................................................................................6 2.1.24P营销理论.............................................................................................7 2.2国内外文献综述.................................................................................................8 2.2.1市场营销策略研究现状.........................................................................8 2.2.2汽车客运市场营销研究现状...............................................................11 2.2.3文献述评...............................................................................................13 第3章XL公司汽车客运市场营销现状与问题分析.................................................14 3.1公司汽车客运概况...........................................................................................14 3.2公司汽车客运市场营销概况...........................................................................14 3.2.1汽车客运产品和服务...........................................................................14 3.2.2汽车客运产品的定价...........................................................................17 3.2.3汽车客运产品的渠道...........................................................................19 3.2.4汽车客运产品的宣传促销...................................................................20 3.3汽车客运目标需求分析...................................................................................21 第4章XL公司汽车客运内外部环境分析.................................................................28 4.1公司汽车客运的外部环境分析.......................................................................28 4.1.1宏观环境分析.......................................................................................28 4.1.2行业竞争环境分析...............................................................................34 4.2XL公司汽车客运内部环境分析.....................................................................36 4.2.1营销资源分析.......................................................................................36 4.2.2营销能力分析.......................................................................................38 第5章XL公司汽车客运市场营销策略建议.............................................................40 5.1目标市场的确定...............................................................................................40 5.1.1市场细分...............................................................................................40 5.1.2目标市场的选择...................................................................................41 5.1.3市场定位...............................................................................................42 5.2XL公司汽车客运市场营销策略建议.............................................................43 5.2.1产品策略建议.......................................................................................43 5.2.2价格策略建议.......................................................................................46 5.2.3渠道策略建议.......................................................................................48 5.2.4促销策略建议.......................................................................................49 第6章XL公司汽车客运市场营销策略实施保障.....................................................51 6.1优化营销组织结构保障...................................................................................51 6.2加强营销人才队伍建设...................................................................................52 6.3加强现代技术支持...........................................................................................53 第7章结论与展望.......................................................................................................55 7.1研究结论...........................................................................................................55 7.2展望...................................................................................................................56。。。。。。以下内容略