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国寿e店APP全流程电子化产品功能介绍46页PPT

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资料大小:10188KB(压缩后)
文档格式:PPT
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更新时间:2021/11/19(发布于福建)
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文本描述
全流程电子化产品功能介绍 设计思想及业务价值 操作流程及要点、实务、场景 推广策略及要点 目录 一.设计思想及业务价值 1 传统投保方式痛点分析 填写电子投保确认单:销售人员需花费大量时间填写且不允许出错,一旦出错需要重新投保,处理流程繁琐。 提供客户有效证件:需要提 供纸质客户证件及账户信息的复印件。 填写销售人员报告书:销售人员需要手工填写业务员。 等待时间长:销售人员将纸质资料交到柜面,等待审核人员处。 一.设计 思想及业务价值 2 全流程电子化对传统国寿e家进行了改造,增加了无纸化投保的入口,取消了纸质电子投保确认书、销售人员报告书等资料,增加客户证件及账户信息影 像的现场采集,减少销售人员到柜面交单的次数;增加线上影像审核功能。 销售前端不再填写电子确认单及销售人员报告书、可现场采集证件影像。 从线下审核转变为线 上审核。销售人员不需再到柜面。大大减少了处理时间。 影像审核 e投宝前端录入投保单 一.设计思想及业务价值 3 1、OCR识别技术:通过OCR识别,可减少销 售人员录入客户资料的时间,保证客户信息的准确性。 OCR识别技术亮点分析 一.设计思想及业务价值 4 2、人脸比对:现场采集客户人像,保证客户信息的真实性 与有效性。 人脸比对技术亮点分析 一.设计思想及业务价值 5 3、电子签名:客户直接在手写版上签名,签名信息即可收集。 电子签名亮点分析 一.设计思 想及业务价值 6 4、投保方式转化:支持电子化投保与普通方式投保方式的任意转换。 投保方式的转换亮点分析 设计思想及业务价值 操作流程及要点、实务、场 景 推广策略及要点 目录 二.操作流程及要点、实务与规则、适用场景 7 全流程电子化操作流程 客户信息采集 人脸比对 要约信息采集 授权信息采 集 告知信息采集 影像审核 核保、收费等 投保信息上传 电子签名采集 影像采集 合同缮制与清分、回执核销 二.操作流程及要点、实务与规则、适用 场景 8 一、操作流程及要点 1、客户信息采集 二.操作流程及要点、实务与规则、适用场景 9 一、操作流程及要点 2、人脸比对 二.操作流程及要点 、实务与规则、适用场景 10 一、操作流程及要点 3、要约信息采集 二.操作流程及要点、实务与规则、适用场景 11 一、操作流程及要点 4、授权信息采 集 二.操作流程及要点、实务与规则、适用场景 12 一、操作流程及要点 5、告知信息采集 二.操作流程及要点、实务与规则、适用场景 13 一、操作流程 及要点 6、影像采集 二.操作流程及要点、实务与规则、适用场景 14 一、操作流程及要点 7、电子签名采集 提供投被保人不在同一时间签名功能,投保申请 日期以最后签名的时间为准。 15 16 17 1191电子投保单证样式: 18 19 20 二.操作流程及要点、实务与规则、适用场景 21 一、操作流程及要 点 8、信息确认上传 二.操作流程及要点、实务与规则、适用场景 22 一、操作流程及要点 9、核保、收费等 全流程电子化的核保、收费流程与原有流程无变 化。 注意事项: 在核保状态及影像审核状态均为通过情况下进行确认交费。。。。。。。以下内容略