摘要............................................................................................................................I Abstract........................................................................................................................II 第一章绪论............................................................................................................1 1.1研究背景和意义...........................................................................................................1 1.2研究思路和主要方法...................................................................................................1 第二章相关理论基础与文献综述............................................................................3 2.1电子商务平台相关概念...............................................................................................3 2.2电子商务平台相关理论基础.......................................................................................3 2.3电子商务平台相关文献综述.......................................................................................5 第三章“惠农e通”平台发展现状分析................................................................8 3.1农业银行惠农e通平台简介.......................................................................................8 3.2发展惠农e通平台原因分析.....................................................................................10 3.3惠农e通平台发展现状分析.....................................................................................19 3.4惠农e通平台发展的SWOT分析.............................................................................26 第四章惠农e通平台发展存在的问题..................................................................32 4.1管理机制问题.............................................................................................................32 4.2企业文化问题.............................................................................................................33 4.3营销策略问题.............................................................................................................34 4.4服务质量问题.............................................................................................................37 4.5系统功能问题.............................................................................................................37 第五章惠农e通平台发展策略和提升意见..........................................................41 5.1优化内部管理模式.....................................................................................................41 5.2建设独立内部文化.....................................................................................................43 5.3创新营销宣传方式.....................................................................................................43 5.4改善客户服务质量.....................................................................................................44 5.5强化平台功能开发.....................................................................................................45 第六章总结和展望....................................................................................................48 6.1研究结论.....................................................................................................................48 6.2研究不足与展望.........................................................................................................49。。。。。。以下内容略