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MBA毕业论文_农商行电子银行业务发展存在的问题及对策研究PDF

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更新时间:2021/11/1(发布于广东)

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文本描述
I Abstract111 绪论1 l.l研究背景与意义1 U.1研宄背景1 1.1.2研宄意义2 1.2文献综述2 1.2.1国外研究现状2 1.2.2国内研宄现状4 1.2.3研究评述5 1.3研究内容与思路7 1.3.1研究略7 1.3.2研究思路8 1.4研究方法与路线8 1.4.1研究方法8 1.4.2研宂路线9 1.5创新之处9 第2章相关概念界定和理论基础10 2.1相关概念界定10 2.1.1农商行的定义10 2.1.2电子银行业务的定义10 2.1.3电子银行业务的主要类型11 2.1.4电子银行业务的主要特点13 2.2基础理论13 2.2.1服务营销理论13 2.2.2商业银行风险管理理论15 第3章J农商行电子银业务发展现状分析....17 3.1J农商行概况17 3.1.1J农商行的发展历程17 3.1.2J农商行的战略定位17 3丄3J农商行的资产规模18 3.2J农商行电子银行业务发展现状分析19 第4章J农商行电子银行业务发展存在的问题及原因分析25 4.1存在的问题分析25 4丄1电子银行业务发展目标不清晰25 4.1.2电子银行业务发展己至瓶颈期26 4.1.3电子银行业务发展竞争力不足26 4.1.4电子银行业务发展风险点增多27 4.2原因分析...??■?28 4.2.1管理人员缺乏目标意识28 4.2.2客户接受度低和薪酬激励制度缺失29 4.2.3电子银行业务创新不足30 4.2.4电子银行业务风险管理缺失31 第5章J农商行电子银行业务发展的对策33 5.1提高重视程度,建立发展目标33 5.1.1推动业务转型33 5丄2月艮务乡村振兴34 5.1.3重视品牌建设34 5.2加强营销服务,完善激励制度35 5.2.1多级联动营销35 5.2.2提升服务满意度36 5.2.3完善激励制度37 5.3创新产品功能,满足客户需求..37 5_3.1推进产品仓丨撕37 5.3.2提升人才素质38 5.3.3深化大数据应用39 5.4健全发展机制,严抓风险管控39 5.4.1提高风控能力39 5.4.2打造合规体系40 5.4.3优化应急管理41 5.5对策实施的保障措施.41 5-5.1提升管理水平41 5.5.2建立沟通机制42 5.5.3健全监督机制42 第6章结论与展望..43 6.1结论43 6.2不足与展望43 ##爐45 致谢48 ? 摘要 推进电子银行业务发展己成为银行战略转型的必然趋势。农村商业银行(简称农 商行)作为服务乡村振兴战略的农村金融主力军,发展电子银行业务不仅是业务创新 和市场竞争的需要,也是承担普惠金融责任的表现。提高电子银行替代率,提升电子 银行客户转化率,增加电子产品覆盖率,创新经营模式,完善资源配置,促进电子银 行业务高质量发展,助推经营管理数字化转型升级,是提升农商行的盈利能力和核心 竞争力的重要举措。在激烈的同业竞争下,农商行如何拓展电子银行业务,以及如何 利用电子银行业务为农商行的发展提质增效,是当下亟待解决的问题。 本文以J农商行电子银行业务发展所存在的问题作为研宄对象,根据相关理论基础, 并结合J农商行的现状,分析问题产生的原因,最终提出具体的解决对策。 首先,简要阐述了J农商行电子银行业务发展存在的问题和对策研宄的背景和意义。 其次,对国内外电子银行业务理论发展历史、策略研究、风险研究和业务创新研究等 文献进行阅读、分析和总结,奠定了理论基础。然后,通过研究J农商行电子银行业务 发展现状,发现J农商行电子银行业务发展的问题主要有目标不清晰、速度较迟缓、竞 争力不足、机制不健全等。并结合相关理论基础进一步分析了产生这些问题的具体原 因,主要有管理人员缺乏目标意识、客户接受度低、激励制度缺失、电子银行业务创 新不足、发展机制不健全等。最后,针对以上问题和原因,提出了解决J农商行电子银 行业务发展所面临问题的对策,一是提高重视程度,建立发展目标;二是加强营销服 务,完善激励制度;三是创新产品功能,满足客户需求;四是健全发展机制,严抓风 险管控。。。。。。。以下内容略