青年员工是一个企业持久发展不可或缺的重要力量，而职业生涯管理是吸引 青年人才的重要因素，是企业人力资源管理的重要组成部分，更是企业长远发展 的必修课。所以，如何通过做好青年员工的职业生涯管理工作，打造一支优秀的 青年人才队伍，这不仅是值得我们研究探讨的问题，更是一个企业人力资源管理 工作的重中之重。中国农业银行是国有商业银行之一，企业要想在激烈的市场中 巩固其良好的市场地位，一定要提升青年员工在企业发展中的地位，因此,建立 青年员工的职业生涯管理体系显得尤为重要。 本文以中国农业银行股份有限公司通辽分行作为研究对象，根据通辽分行目 前现有的人力资源制度，结合青年员工职业发展现状，剖析当前职业生涯管理工 作中存在的问题，包括组织和个人方面缺乏职业生涯管理重要性的认知，员工队 伍结构存在矛盾，晋升机制不健全等问题。针对通辽分行青年员工职业发展中存 在的问题，以企业发展与员工成长相结合为原则，通过对青年员工职业生涯发展 的调查问卷获取相关数据与信息，全面的了解青年员工的职业发展需求，以企业 核心胜任力为切入点，从优化职业生涯管理标准、优化选拔晋升机制、优化长效 培训体系及优化职业发展通道等四个方面入手，构建以企业岗位胜任力模型为基 础，以农业银行通辽分行发展战略为导向的独具特色的员工职业生涯管理体系。 本文对青年员工职业生涯管理体系优化的研究与探索，为中国农业银行通辽 分行设计可行有效的职业生涯管理体系，提供理论基础与实践指导，希望通过青 年员工职业发展方向的确立，进而促进企业人才的和谐稳定发展，为企业实现可 持续发展提供人才保障。同时农业银行作为国有大行之一，本文的结论也将为其 他银行员工青年员工职业发展起到一定的借鉴作用。 关键词：职业生涯管理；青年员工；胜任力模型 IV Abstract Youngemployeesareanindispensableforceforthesustainabledevelopmentof anenterprise,andcareermanagementisanimportantfactorforattractingyoung talents.Itisanimportantpartofthehumanresourcemanagementofanenterpriseand arequiredcourseforthelong-termdevelopmentofanenterprise.Therefore,howto buildanoutstandingteamofyoungtalentsbydoingagoodjobofcareermanagement ofyoungemployeesisnotonlyaquestionworthyofourresearch,butalsoatop priorityofhumanresourcemanagementinanenterprise.AgriculturalBankofChina isoneofthestate-ownedcommercialbanks.Ifenterpriseswanttoconsolidatetheir goodmarketpositioninthefiercemarket,theymustimprovethepositionofyoung employeesinthedevelopmentoftheenterprise.Therefore,itisparticularlycriticalto establishacareermanagementsystemforyoungemployees. ThisarticletakestheTongliaoBranchofAgriculturalBankofChinaCo.,Ltd.as theresearchobject.BasedonthecurrenthumanresourcessystemofTongliaoBranch, combinedwiththecurrentstatusofcareerdevelopmentofyoungemployees,this articleanalyzestheproblemsincurrentcareermanagement,includingthelackof careersinorganizationsandindividuals.Recognitionoftheimportanceofcareer management,conflictsinthestructureoftheworkforce,andinadequatepromotion mechanisms.AimingattheexistingpainpointsofTongliaoBranch,basedonthe principleofcombiningcorporatedevelopmentandemployeegrowth,obtainrelevant dataandinformationthroughaquestionnaireonthecareerdevelopmentofyoung employees,comprehensivelyunderstandtheprofessionaldevelopmentneedsof youngemployees,andtakethecorecompetenceofthecompanyastheThestarting pointistooptimizethecareermanagementstandards,optimizetheselectionand promotionmechanism,optimizethelong-termtrainingsystem,andoptimizethe careerdevelopmentchannel,andbuildamodelbasedonthecompany'sjob competenceandguidethedevelopmentstrategyoftheAgriculturalBankofTongliao Branch.Uniqueemployeecareermanagementsystem. Thisarticleresearchesandexplorestheoptimizationofthecareermanagement systemforyoungemployees,providesafeasibleandeffectivecareermanagement systemforTongliaoBranchofAgriculturalBankofChina,providestheoretical foundationsandpracticalguidance,andhopesthattheestablishmentofcareer developmentdirectionsforyoungemployeeswillfurtherpromotecorporatetalent Theharmoniousandstabledevelopmentofthecompanyprovidestalentguaranteefor V enterprisestoachievesustainabledevelopment.Atthesametime,asoneofthelarge state-ownedbanks,theconclusionofthisarticlewillalsoprovidesomeinspirationfor othercompaniesintheindustrywithsimilarproblems. Keywords:Careermanagement;Youngstaff;Competencymodel 目录 摘要........................................................................................................................III Abstract.......................................................................................................................IV 第1章绪论..............................................................................................................1 1.1研究背景和研究意义.....................................................................................1 1.1.1研究背景..............................................................................................1 1.1.2研究意义..............................................................................................2 1.2国内外研究现状.............................................................................................3 1.2.1国外研究现状.......................................................................................3 1.2.2国内研究现状......................................................................................4 1.2.3文献述评...............................................................................................5 1.3研究内容与研究方法.....................................................................................6 1.3.1研究内容..............................................................................................6 1.3.2研究方法..............................................................................................7 1.4论文的创新点.................................................................................................8 第2章相关理论概述..................................................................................................9 2.1职业生涯管理概述.........................................................................................9 2.1.1职业生涯管理......................................................................................9 2.1.2职业生涯发展理论............................................................................11 2.2胜任力模型概述...........................................................................................13 2.2.1胜任力的概念与特点........................................................................13 2.2.2胜任力模型.........................................................................................14 2.2.3胜任力模型的应用............................................................................14 第3章农行通辽分行青年员工职业生涯管理现状调查分析..............................16 3.1农行通辽分行概况........................................................................................16 3.1.1农行通辽分行简介.............................................................................16 3.1.2农行通辽分行职业生涯管理基本情况介绍....................................17 3.2通辽分行青年员工职业生涯管理体系现状调查.......................................18 3.2.1农行青年员工的界定........................................................................18 3.2.2问卷设计与发放.................................................................................18 3.2.3问卷反馈及结果分析........................................................................19 3.3通辽分行青年员工职业生涯管理中存在的问题分析...............................24 3.3.1组织方面的问题................................................................................24 3.3.2个人方面的问题................................................................................27 第4章基于胜任力模型的农行通辽分行................................................................29 青年员工职业生涯管理体系优化设计......................................................................29 4.1职业生涯管理体系优化设计的思路与原则................................................29 4.1.1优化设计的思路................................................................................29 4.1.2优化设计的原则................................................................................29 4.2职业生涯管理