前 言
我们所销售的人寿保险是一种无形的产品，这样就决定了人寿保险的销售难度远远大于其他销售行业。所以我们做为专业的寿险从业人员，必 须透过正确的方法去掌握销售技巧来推销自己深信的产品。
在本篇里我们向大家介绍的“成功销售心法”将完全不同以往的“专业化推销流程”，主要围绕“抓住问题做销售 ”来展开，这是一场销售革命。最终我们将达致“客户无异议、同业无竞争、业务员无烦恼”的境界。
接下来我们将一一分解。
第一讲 业务员事业发展要素
种下一个 思想，就会收割一个行为；种下一个行为，就会收割一个习惯；
种下一个习惯，就会收割一个人格；种下一个人格，就会收割一个尊严。
如果你学过一点点英文的话，你 应该知道“CASH”在英文中是“现金”的意思，而在古代英文中“CASH”是写法是“KASH”，“CASH”=“KASH”。现在让我们对“KASH”的每一个字母进行一番解释，每一个字母 所代表的意思就是我们寿险业务员事业发展所必须的基本要素。也就是说，你要想得到“CASH（现金）”，就必须拥有“KASH”。
·K—Knowledge（知识）
曾经有人说， 不会电脑的人会成为新的文盲，但是随着时代的进步，又有人提出了新的说法，停止学习的人会成为文盲。由此可见，“知识”对一个人的重要性。因为知识就是力量，这是谁说 的呢，是伟大的思想家、哲学家、教育家和诗人培根说的。
如何学习，学习什么，决定了你的发展方向。
我们正处在一个崭新的信息时代，知识更新的速度已成几何倍数 增长。每一年各种创新的知识和信息是过去几十年甚至上百年的总和。在严峻的生存与发展的压力下，个人自身充实，综合素质的极需提高，学习将成为我们今后一个不可逆转的 潮流。
我们所说的知识包含很多方面，但对于我们从事寿险行销工作的人来讲，主要分为以下几个方面：
专业知识：如保险学、风险管理、金融知识、寿险实务、保险法 规、社会统筹、理财、医学、心理学、社会学等等
产品知识：公司各类险种条款及其特色
人际关系知识：人际沟通的技巧
其他边缘知识：如如何养花、养鱼、钓鱼、 体育等等
一个专业的寿险营销员首先要吃透保险学和保险法的相关知识，要对自己所销售的险种有透彻的了解，同时还应注意整个行业的发展动向，尽量拓展自己的知识面。
所有的知识需要我们平时的不断积累，不断总结、整合成为我们自己的一部分。毕竟我们的销售对象是多种多样的，我们必须去适应每一类的客户。这是我们的资本。
·A —Attitude（态度）
一位心理学家在研究心理上反应对一个人处事的影响时，为了实地了解，他来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的敲石工人进行访问。
他问第 一个人：“请问你在做什么？”工人没好气地回答：“在做什么？你没看到吗？我正在用这个重得要命的铁锤，敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别硬，害得我的手酸麻不已 。。。。。。以下内容略