万一 绿通升级—训练篇 目 录 一、绿通升级解读 二、三步讲绿通 三、绿通百问 “泰康绿通” 这是目前市场 上最好的服务方式 一个最好的服务工具 一套最好的服务流程 一个最好的销售借口 泰康重疾绿通是什么？ 三专两诊一补贴 全面覆盖42种重大疾病 覆盖全国89.2% 的权威医院 覆盖92%的全国顶级医疗专家 拥有丰富的医疗资源 42类 重大疾病 542家权威医院 10000多位 副教授医师 5000位 顶尖医疗专家 覆盖面之大，覆盖 之深 业界望尘莫及 享受顶级医疗资源 无忧无虑看病 爱自己更爱家人 解决看病难的问题 获得了生命的延续 节省了时间和金钱 泰康重疾绿通 绿通救 助人数 截止2015年6月全国累计享受绿通服务客户：4672位 2014年享受绿通服务客户： 1012位 2012年 2013年 2014年 2015年6月 病种升级 服务升级 流程升级 全程直通 关爱升级 门诊 住院 手术 复诊 随访 申请 检查 全过程 全直通 最短的时间 帮你找到 最好的医院 最短的时间 帮你 找到 最好的专家 最短的时间 帮你完成 重要的检查 最短的时间 帮你打通 诊疗全流程 生命得到延续 时间就是生命！ 三专两诊一补贴一卡三通大升级 全程直通 关爱升级 绿通获取标准 投保人自己使用并可以转让自己的直系亲属、及配偶的父母 尊享卡获取标准： 金泰杯期间， 加保，累计年交标保达5万元及以上的投保人 注：只累计个险渠道保单 服务内容 当客户经二级以上医院初次诊断罹患本服务约定的42种重大疾病及10种轻症时，如需协调安排专家门诊、住院或手术时，可以申请重大 疾病就医绿色通道服务。将协调安排301医院、中国医学科学院肿瘤医院、北京肿瘤医院、复旦大学附属肿瘤医院、中山医科大学附属肿瘤医院、阜外心血管医院、安贞医院等覆盖 全国31个省市、500余家国内知名三甲医院的专家为客户提供全面、详尽的诊疗服务： 服务项目 专家门诊——安排专家为客户进行门诊诊治服务(1次) 专家病房——安排 客户入住专家病房(1次) 专家手术——安排专家为客户进行手术(1次) 检查加急服务——为客户安排检查项目的加急预约服务 (B超、彩超、CT、核磁、超声心动、胃镜、肠镜、肾 脏穿刺、腰椎穿刺) 医后随访——专家诊治后由专业健康服务人员提供1年5次的定期电话关爱回访 专家复诊——提供包含专家门诊预约、专家病房协调、专家手术协调各一次的复 诊服务 交通住宿补贴——报销客户本人就医过程中发生的交通和住宿费用：（累计额度省内2000元、省外5000元为限） 服务使用指南： （1）微直通:直接通过“泰康人寿 ”官方微信申请重大疾病就医绿色通道服务 （2）代理人:直接联系您的代理人 （3）电话：拨打泰康全国服务热线95522，或者当地理赔服务热线 经审核符合本服务对象条件时 ，将立即联络指定医院安排服务，并通知客户于预约日期前往就诊。 当客户经二级以上医院初步诊断罹患本服务约定的42种重大疾病及10种轻症时，可以按以下三个渠道提出 申请： 注意事项： 使用本服务时，指定保单须为有效状态，如已退保或失效，则此服务失效； 在服务过程中发生的挂号、检查、治疗和药品等医疗费用，不包含在本服务的 范围之内，须由客户自行承担。 使用服务后，客服人员将致电或探视对客户进行回访，征集客户满意度。 以上服务在泰康人寿开展重大疾病就医绿色通道期间有效，泰康人寿保 险股份有限公司保留最终解释权。 。。。。。。以下内容略