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绩优分享保险营销主顾开拓服务赢未来38页PPT

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更新时间:2024/1/23(发布于河南)
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文本描述
入司时间:2007年12月 主要荣誉: ? 2007年获“新人王”荣誉称号 ? 连续12次入围TOP2000 ? 连续达成百件精英 ? 2010-2014年入围世界华人大会 ? 2013年、2014年、2015年年度百万精英 ? 2015年全国劳模 ? 2016年总公司金牌讲师 ? 2016年续收系列个险品质讲师优秀奖 服务赢未来 ** ** 高级经理 数据 展示 收入和业绩的持续攀升,源于主顾开拓方式的不断升级 从刚入司时的没有客户,到现在大量 的转介绍不愁客户,在主顾开拓这条 路上,跌跌撞撞历经了几个阶 段。 主顾开拓一阶段 原始拜访+随缘 刚加入寿险行业没有客户 奔波好几趟才签下来一张小单 没有固定客户渠道,业绩平平 主顾开拓二阶段 ? 开启 转介绍之路 出差时给客户带点礼物,无意中发现老客户服务能带来更多的转介绍 尝试着不定期举办一些小型客户活动 主顾开拓三阶段 ? 源源不断地转介绍 有计 划有系统地进行客户服务,带来的是大量老客户加保、转介绍、微信客户 开始增加客户服务的频次和质量,由刚开始自己一手包办到后来由营业区统一举办 最优的主顾开拓方 式就是卓越的客户服务 客户服务做得越细,效果就越好,所以要根据 客户需求设计不同类型的客户专享服务。 升级客户服务 经营客户的最高境界 精准、 专享服务 客户需求划分活动 ? 亲子服务 ? 少儿动手活动 ? 个性品位服务 ? 全家总动员 ? 无理由的爱 具体服务展示 一、亲子服务 问:这个世界 上,父母最其注的是什么? 答:孩子! 做好其于孩子的服务 已经满足了客户一大半的需求 亲子活动——四季缤纷 春季:踏青、挖竹笋 亲子活动—— 四季缤纷 夏季:采莲蓬、摘杨梅 亲子活动——四季缤纷 秋季:农作物大丰收 冬季:赏雪、泡温泉 亲子活动——四季缤纷 圣诞节 圣诞老人送礼物 亲子活动——假日缤纷 儿童节 文具、水杯 植树节 植树爱大自然 二、少儿动手活动 源起:少儿假期现状——补习+电子产品 解决方法:组细家长 带孩子走出家门,认识朋友,参加 动手益智活动 效果: 认识新朋友,获得益智乐趣 手工陶土 创意寿司 手绘扇子 DIY蛋糕 跳蚤市场 少儿演讲训练 少儿动手活动 种类 制作绿豆糕 种类繁多, 操作简易, 趣味更多! 活 动 精 彩 汇 小结 亲子服务+少儿动手活动 优势: ? 服务对象范围广、一次性流量大、流 程操作简单、 活动形式多样 ? 邀约客户十分容易 三、个性品味服务 客户性别占比分析 她 的 特 点 ? 稳健投资,投资渠道窄 ? 有危 机感 ? 有购买力,有话语权 ? 易接触、易交流 ? 感性 制定个性品味服务。。。。。。以下内容略