培训 新人 商务礼仪 讲师：XXXX 前言 有礼行遍天下，无礼寸步难行。 “礼”: 尊敬他人 “仪” : 美好的外表 “礼仪”:它源自您的内心，当您真心关心别人，在意他人的自尊与感受，发自内心且表现在外的待人处事方式，就是礼仪。 什么是礼仪？ 商务礼仪，就 是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造个人或者企业的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序，也可以说是在商务交往中应遵守的交往艺术。 * Contents Page 目录页 仪容仪表规范与礼仪 仪态与商务交往礼仪 第一章 第三章 Transition Page 过渡页 * 第一章 仪容仪表规范与礼 仪 仪容仪表礼仪 每一个细节都是你素养的展现 ! 仪容仪表礼仪 应保持适当长度，整洁、干净，保持经常修剪，不宜涂抹过多的头油、发胶，不应有头皮屑等； 男士： 前不覆额、侧不掩耳，后不及领。 女士： 不可随意散发（披肩发要整齐），不可怪异发型头发帘不要长过眉头，挡住眼睛。 头发 北京恩源科技有限公司 8 男士： 面不留须，尽可能不要留胡子，修剪鼻毛。 女士： 不宜化过浓的妆，眉毛、嘴唇不要用黑色等怪异颜色化妆。 口腔： 口味应保持清新，牙缝不要有食 物残渣。 脸部 仪容仪表礼仪 北京恩源科技有限公司 9 指甲缝不留黑边，避免过长的指甲，女士不要涂抹颜色过于鲜艳的指甲油。 香水 女士：不宜喷洒味 道过于浓重、气味过于怪异的香水，应以气味芬芳、清淡为好。 男士：尽量使用品牌男士专用香水。 指甲 仪容仪表礼仪 北京恩源科技有限公司 10 服饰 “ 一个人的穿着打扮是他自身修养的最形象的说明” —莎士比亚 仪容仪表礼仪 北京恩源科技有限公司 11 女性着装六不雅： 不杂乱无章 不过分鲜艳 不过分暴露 不过分透视 不过分短小 不过分紧身 女性服饰 仪容仪表礼仪 北京恩源科技有限公司 12 夏季女性标准着装： 合体的浅色短袖衬衫，不过分宽松、紧身 职业 裙（以不大于膝盖上方五厘米为宜）或长裤 单鞋、皮鞋、素雅凉鞋 忌讳：丝袜配凉鞋、皮裙 女性服饰 仪容仪表礼仪 北京恩源科技有限公司 13 仪容仪表礼仪 女性服饰 14 男性服饰 夏季男性标准着装： 合体的浅色短袖衬衫，不过分宽松、紧身，尤其注意领口、袖口的干净清洁 合体长裤，裤长需盖过皮鞋 干净的黑 色或棕色皮鞋，配搭深色棉袜 忌讳：衬衫放在西裤外、运动休闲鞋、丝袜配皮鞋、短裤、油渍 仪容仪表礼仪 男性服饰 仪容仪表礼仪 16 男士服饰 男士着 装的注意事项 三色原则(三色之内) 三一定律(鞋腰带包) 三大禁忌 西服穿着的三大禁忌 （1）袖口上的商标没有拆 （2）在正式场合穿着夹克打领带 （3）正式场合穿着西服、 套装时袜子出现问题 ×尼龙丝袜 ×白色袜子 2.1 仪容仪表礼仪。。。。。。以下内容略