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2019年4月太平重疾理赔案例盘点22页PPT

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理赔 重疾理赔
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更新时间:2024/1/23(发布于山东)

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文本描述
2019年4月重疾理赔案例盘点 2019年4月重疾理赔案例盘点 理赔原因:乳腺癌 理赔金额:110万元 客户M女士,是一位个体企业主,对保险非常的信任和支持,累计在太平为自己投保了20多份保险,其中乐享无忧、福利健康+等重疾保额合计超100万,可以说M女士为自己做了全方位的保险保障。 2019年3月,M女士无意中发现乳房肿块,在医院行病理检查,不幸确诊为“乳腺癌”。经过一系列的检查和治疗,客户的病情稳定出院,出院的当天我是保单服务人员立即上门通过“秒赔”的受理平台为客户办理理赔。M女士的病情经公司核实之后,最终M女士获赔110万余元。 得知获赔110万的理赔结果之后,客户表示非常震惊和感动,称自己一直非常信任太平,太平的理赔服务非常周到,从住院起就有服务人员专门至医院探视自己、为自己答疑解惑,理赔过程中也有服务人员随时与自己保持沟通和联系,感谢太平! 理赔原因:甲状腺癌 理赔金额:100万元 保险意识较强的L女士先后在我司投保福利健康C和福禄康瑞重疾产品,保额100万。 今年2月,L女士因发现甲状腺肿物到医院做进一步检查,经确诊,诊断为“甲状腺癌”。 经我司审核,客户的病情符合合同约定的保险责任,仅3个工作日,L女士获赔100万的重疾保险金。 一直以来,太平人寿诚信履行合同承诺,不断优化业务流程,提升服务时效,及时高效地为客户送去保障。 理赔原因:急性心梗 理赔金额:93万元 客户W先生,46岁,过去几年中在太平陆续投保了福利全佑、福禄康瑞、医无忧等保险产品,不断为自己的健康添加保障。 2019年1月,W先生因感觉胸闷胸痛到某三甲医院治疗,经详细检查后被诊断为”急性心梗、冠状动脉硬化性心脏病“等严重疾病。为治疗疾病,疾病得到了控制,但却花费将近9万的费用。 得知W先生的情况后,公司立即安排相关工作人员与客户取得联系,协助办理理赔。保单服务人员通过“秒赔”受理平台为客户申请理赔,经公司审核,最终赔付W先生共计93万元的理赔金。 客户表示太平的理赔款对他们家庭来说无疑是雪中送炭,以后定会向身边的人继续推荐太平人寿! 理赔原因:乳腺癌 理赔金额:90万元 客户X女士,2018年4月投保太平福利健康C款附加重疾保险、全无忧终身防癌疾病保险以及爱安康特定疾病医疗保险。 2019年春节后,X女士因体感不适于2月底入院检查,确诊为”乳腺癌“,并于3月6日通过客服热线95589向我司报案。太平得知客户患病后,迅速安排理赔专员、代理人第一时间前往医院探视,送上公司的关切与慰问,劝慰X女士积极治疗,安心调养。病房内,理赔服务人员告之理赔流程,协助其家属准备收集理赔资料。3月底X女士委托家属代为递交材料申请理赔,经公司的快速审核,很快X女士即获赔90万元。理赔款的及时到位,让客户的治疗有了充足的保障。 收到款项后客户忍不住感叹:“疾病无情,但是保险有温度,感谢太平的雪中送炭!” 理赔原因:甲状腺癌 理赔金额:80万元 客户J女士有较强的保险意识,自2015年起陆续为自己投保福佑金生、福利健康B、全无忧等重疾产品,保额达80万。2019年3月J女士在医院门诊检查时发现甲状腺肿物,经术后病理检查确诊为甲状腺恶性肿瘤。 J女士住院期间通过95589向我司报案,在接到报案后,理赔工作人员第一时间联系客户,前往医院进行探视慰问,同时了解客户的病情及目前治疗情况,并告知理赔应备资料。。。。。。。以下内容略