——疫情中的线上经营与训练 激活全员 赋能新人 如果疫情没有打倒我们 其他更加不能 ONLINE THINKING ADMINISTRATION&TRAINING What a branch should do during the sars-cov crisis? 疫情面前，营业部该做些什么 比病毒更可怕的是逐渐懈怠的人心，比病毒更强大的是对未来充满希望。我们多数都是普通人，做不到完全的舍己为人，抛头颅洒热血，散尽千金去资助。但我们至少要做到力所能及的，帮助队员，调整心态，开城后大家都是有用之人，而不是废人。所以必须坚持线上训练与线上经营。 线上训练与经营要解决哪些问题？ 盘活老员工 技能大练兵 促进新人上岗与开单 如何解决？ 首先，要把人聚起来，给予方向和目标，才能及时找回状态； 其次，人来了以后，要有事情做，就要有训练； 第三，训练不是根本目的，业绩才是，必须有访量，营业部要给予及时指导和追踪； 第四，新人的上岗与开单，则是需要通过训练赋予技能，通过主顾开拓，增强新人信心。 ONLINE THINKING ADMINISTRATION&TRAINING 营业部每日工作表 一、狠抓参会（1/3） 参会与方案挂钩，每月参会少于22天不享受公司与营业区方案 参会天数：22天（每日都举办早会） 参会打卡时间范围：07:50-08:20 业经、组员分别在部门主管群和小组群打卡 鼓励参会的逻辑：高经对开单但不参会的组员讲 每日参会学习是为了保证我们的专业，我们的方案是鼓励我们专业的学习，如果每天不参会，而偶尔出单，说明是运气的结果，并不是专业的体现，所以不享受方案。 小组参会目标：80% 统计时间：前一天晚上19:30-20:00 小组群依次接龙报数，方便统计人数 业经及时沟通未接龙人员情况 业经向营业部轮值组长汇总参会情况 部经理追踪连续2天未参会人员 第二天早上小组群参会人员接龙报数核对 一、狠抓参会（2/3） 参会管理 前一晚 次日早上 二维码签到+照片自拍反馈 不允许重复的衣服或者角度 不允许非工作场所的照片（床、厨房） 不允许睡衣照片 一、狠抓参会（3/3） 早会时 二、线上训练（1/7） 提升技能 推动自保件 早会前：微课堂学习 营业部二早：磨练技能 辅导：线上PESOS对练 自保件推动 训练的目的 动作与流程 二、线上训练（2/7） 要求：每日8:00前学习完微课堂一门课程 目的：开拓视野，向与自己同质的人学习 标准：每个月12门课程，不达标者不享受公司与营业区任何方案 内容： 主管根据当前节奏，筛选课程表，推荐组员学习 组员根据自身特质，自主选择，每日学习时长不宜超过半小时 微课堂学习 二、线上训练（3/7） 营业部经理根据微课堂后台数据，追踪督导组员学习进度 14:00公布数据，业经追踪当日未学习人员 18:00再次公布数据，业经追踪未学习人员 20:00公布当日红黑榜（寻找） 二早抽组员分享昨日微课堂学习内容，既是复习，也能检查 微课堂学习 学习功能组成员复述当日大早会工作重点（5-10分钟），巩固组员记忆，再次梳理工作思路 增员功能组成员解读当日大早会优秀分享（5-10分钟），巩固组员记忆，再次吸收学习优秀做法 ”好视通”发言功能，轮流发言，资深主管解答组员展业中的疑惑（5-10分钟） 每周随机抽取一次“十全十美”口诀（详见附件），促进组员熟练逻辑（3分钟） 二、线上训练（5/7） 营业部训练。。。。。。以下内容略