文本描述
线上准增员群项目操作手册
(第一版)
目 录 项目概述 01 项目要求与操作流程 02 督导追踪与反馈 03 方案支持 04 项目评估与总结 05 目 录 项目概述 01 项目要求与操作流程 02 督导追踪与反馈 03 方案支持 04 项目评估与总结 05 项目概述 2020年为*分**的突破之年,在这一年里,我们的人力发展要实现质的改变量的提升。而在当前这共抗疫情的特殊时期里,**人一直坚持通过各类线上平台持续地服务客户,并取得了一定的成果。现整合线上经营的相关经验与技能,结合本年度人力发展的规划与目标,特组织研讨并推广使用线上准增员群项目,期望能借此打开思路,改变格局,实现有效人力的突破。
我们的目标诉求是:通过线上准增员群的建立与推广,打开机构组织发展的线上端口,建立增员新模式,培养一线营销人员增员新思维、新渠道、新方法、新习惯、新技能,快速适应现阶段在线工作模式,进而推动今后长时期的增员组织发展意愿与管理追踪动作,为全面达成各机构年度人力和业绩目标而做好铺垫。 目 录 项目概述 01 项目要求与操作流程 02 督导追踪与反馈 03 方案支持 04 项目评估与总结 05 项目要求
参与对象:全体在职营销人员(第一阶段以早会出勤人力及业务经理以上职级为主)
运作时间:第一阶段(2020年3月1日-3月31日)
第二阶段(2020年4月1日-4月30日)
第三阶段(2020年5月1日-6月30日)
在第一、二阶段追踪推动之后,各机构可举一反三,不断推陈出新,灵活运用,形成习惯。
运作形式:以线上微信群经营为主 项目要求:
本项目旨在帮助全体外勤伙伴拓宽线上增员渠道,掌握线上增员方法,养成良好的线上增员习惯,更快更好地实现个人的晋升与团队的发展,同时帮助机构人力发展工作上取得新的突破。 项目操作流程 项目操作流程:
(1)整理准增员对象名单50(附件如下)
准增员对象来源:受疫情影响考虑换工作的人员(例如餐饮业、旅游业、服装业、零售业、房地产业、酒店业等行业从业人员);有找工作需求的老客户及亲友;超E保-药无忧-畅无忧等低价短期险成交的客户;转介绍的增员对象等。 项目操作流程 (2)入群前沟通及注册:(关键动作)
l 一对一注册邀约逻辑沟通:
背景:总公司“共享**、预见未来”云课堂平台运作为核心,借助四大名师引流放量,讲师有名头、队伍有噱头、增员有听头。
邀约逻辑一:
代理人:艾学习,您好。现在**差不多全面复工啦!你是不是也到职场上班啦?
准增员:是的呢,已经在职场了。
代理人:上班的同时一定要保护好自己,不能掉以轻心,做好防护和消毒的工作哦。
准增员:好的,谢谢,你也是。
代理人:复工后工作忙吗?是不是一下就节奏快起来了?
准增员:还没有,在恢复当中。
代理人:今年你估计收入会受什么影响吗?
准增员:1、没有太大影响,估计年终奖/季度奖/月度奖是要少一些了。 2、这个月收入打了折,周围也有人被裁员了。
代理人:那你还是很幸运的,我有不少认识的朋友都有点着急,担心小孩的教育,也担心今年的房贷、车贷呢。
准增员:是的。
代理人:这段时间也让我们更好陪陪家人,也是要好好珍惜的时光呢。最近我跟我小孩都挺忙的,都在线学习, 他学他的英语,我学我们公司在线课程。家里学习氛围反而比平常更好了呢~
准增员:是吗?你都学什么呀?
……切入名师云课堂沟通。。。。。。以下内容略