发行日期2019-12-4特饮操作规范版 本01文件编号GG008保留期限长期
模特（身着公司指定服装）上台，DJ即点特饮；特饮价格为：38元；
特饮出品公司规定的饮品；或按公司规定另行操作（可能不出品）；
营销经理在模特进房时须向客人作好说明工作，即每个模特进房须点一杯特饮；
营销经理带台时告诉客人：“给你带几位模特吧，每个模特须配点一杯特饮！”
模特坐定后，模特须提醒客人每位客人须配点一杯特饮；
特饮上来后，DJ须明示客人：“模特的特饮送到了”以免在买单时客人有意见；
模特坐定后10钟后特饮还未上，由楼面主管进行跟进；
买单时如客人看帐单对特饮有疑问，DJ应做好解释工作；必要时请求上级或营销、公关部协助；
模特刚坐台时说明点特饮如客人非常反感，DJ要向客人进行强调，以体现公司各部的协作；
模特在服务过程中择机向客人再次说明，经客人同意后再行点进！
如模特坐台未点特饮，经公关部和DJ部管理人员调查情况后进行相关处理，
如营销经理未说明，则不返台费给营销经理；如模特自己未说明则台费自付，如DJ未强调则由其部门作罚款处理，台费经与营销经理协商后视情况减免；具体情况视按当时情形处理！
本规范未尽事宜，经各部协商后另行公布！
OFFICIAL RELEASE CHOP
分发印章APPROVED BY/DATE
批准/日期CHECKED BY/DATE
审核/日期PREPARED BY/DATE
编写/日期