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汽修厂年度经营方案DOC

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资料大小:16KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2021/8/7(发布于广东)

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文本描述
汽修厂年经营方案
一、经营理念和经营方针
2017年汽修厂将继续贯彻“从合格到优秀,追求卓越”的经营理念,坚定“优质、高效、文明、灵活”的经营方针,紧靠集团公司领导力量,大力抓好企业经营管理,努力增加经营业务量,争创丰硕收益。为此,我公司在2017年做好以下几项工作:
二、经营分析与设想
1、汽修厂的SWOT分析
内部优势
(1)维修车间面积达到 平方米,足以容纳数十台车辆进场。为我市城区厂房面积较大的汽车维修服务公司。现有机械维修班组3个,喷漆班组2个,钣金班组1个,形成一支专业性维修生产队伍。可同时承接车辆机械维修保养、车辆冷电检测维修以及车辆漆面钣金修复等多样项目。
(2)汽修厂位于105国道旁,交通便利,为车辆救援和零件采购等提供有利条件;且毗邻汽车检测站,比较容易获得最新的汽车用户信息等,便于开展市场预测,开发客户群体。
(3)依托多年树立的优质可靠企业形象和口碑与各行业、政府部门保持良好的合作关系,拥有较固定的客户资源,并且依据良好的公共关系,逐年拓宽服务对象范围。连续几年成为广州市政府采购中心公务车定点维修企业。
内部劣势
(1)维修人员整体学历偏低,维修技术水平未能得到进一步提升,与先进维修技术水平存在差距。随着我国经济的飞速发展,汽车保有量迅猛增加,同时,来自车主客户不断提升的养护维修和人性化服务的细化要求,在汽车品牌多,升级换代快,高科技含量大的环境下,因此需要专业性的人性化精细服务要求也越来越高。这样维修员工的专业技术直接关系到汽修厂的专业形象,但是现阶段技术水平严重制约了泽隆汽修厂的健康发展。
(2)维修设备设施出现老化,先进设备缺乏,维修人员工具不齐全,难以满足新的项目要求,不能支撑日益繁重的维修业务,并存在生产安全隐患。
(3)团队合作意识薄弱,激励制度失效,员工工作积极低,人员流失率高,从客户服务到车辆维修各大环节,均存在人员缺少的现象。
外部机会
(1)国家地区政府大力发展汽车生产销售行业,致使本年度市汽车保有量逐月上升,最高可达一个月近千台新车入户,而私企、单位汽车持有量也有所上升,因此,目标客户群体不断扩大,提供一个最直接的扩展市场机遇。
(2)各大车主客户提高对汽车保养意识,加强汽车保养力度,对汽车维修保养得专业性和服务要求越来越多,因此,逐步淘汰规模细小的汽修档,选择正规的大汽修厂进行汽车的日常维修保养或事故修复项目。
(3)汽修行业日益形成的行业规范,树立了良好的企业形象,作为少数其中的二类汽修企业,在市场中信誉度较高。
外部威胁
(1)多个汽车品牌4S店进驻地区,占领了该品牌的部分市场份额