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银保职业道德诚信合规违规处罚含备注52页PPTX

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处罚 合规 职业道德
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更新时间:2024/1/23(发布于江苏)

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文本描述
**诚 信 ** ----银保新员工职业道德及诚信合规培训 1 新人入司培训 课程概述 授课目标:帮助学员梳理保险从业职业道德,强调诚信合规重要性,规范销售流程。 授课时间:60分钟 授课方式:讲授/问答 2 目录/Contents 01 02 诚信合规 职业道德 3 4 01 职业道德 保险从业人员职业道德 是保险从业人员在履行其职业责任、从事保险工作过程中逐步形成的、普遍遵守的道德准则和行为规范; 是社会对从事保险工作的人们的一种特殊道德要求,是社会道德在保险职业生活中的体现。 5 01 职业道德 与一般产品相比保险的特殊性 合同的附和性与射幸性 销售中的信息不对称性 保险的特殊性要求保险销售“最大诚信原则” 6 01 职业道德 保险从业人员职业道德七大原则 7 01 职业道德 遵守所属机构的管理规定。 以《中华人民共和国保险法》为行为准绳,遵守有关法律和行政法规,遵守社会公德。 遵守保险监管部门的相关规章和规范性文件,服从保险监管部门的监督与管理。 遵守保险行业自律组织的规则。 8 01 职业道德 恪守诚实信用原则。 在执业活动中主动出示法定执业证件并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户。 客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息,不误导客户; 如实告知所属机构与投保有关的客户信息。 推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱骗客户购买保险产品。拟购买的保险产品不适合客户需要时,应主动提示并给予适当的建议。 9 01 职业道德 10 01 职业道德 11 01 职业道德 12 01 职业道德 尊重竞争对手,不诋毁、贬低或负面评价保险公司、其他保险中介机构及其从业人员。 依靠专业技能和服务质量展开竞争,竞争手段正当、合规、合法,不借助行政力量或其他非正当手段开展业务,不向客户给予或承诺给予保险合同以外的经济利益。 加强同业人员间的交流与合作,实现优势互补、共同进步。 13 01 职业道德 14 01 职业道德 提升行业的社会公信度 推动行业持续健康发展 树立良好公司形象 利于公司更好的经营 赢得客户信任 提升个人价值 职业生涯的长远发展 目录/Contents 01 02 诚信合规 职业道德 15