AB 公司 ODM 新产品开发项目成本管理改进研究 AB 公司是一家有着近 20 年设计和制造电视和机顶盒遥控器经验的外资企业，在 消费电子行业，遥控器这一分支市场，AB 公司的技术创新能力、设计能力和质量控制 能力位居第一。随着消费电子市场快速变化，越来越激烈的技术更新换代和成本压力 和公司经营管理问题，2010 年开始，AB 公司市场份额和利润率下滑。截止到 2015 年， AB 公司市场份额从第二位下滑到第三位，利润率为负，2015 年被上投摩根公司控股。 上投摩根要求 AB 公司每年销售额增长 8%， 利润率 10%以上。随着大力开拓新市场， 开发新客户，越来越多新产品开发需求蜂拥而入，AB 公司原有的苏州和无锡的两家 EMS 工厂的生产产能、价格、服务和 AB 公司有限的新产品开发资源已经无法适应上投 摩根的经营战略。 AB 公司必须降低公司运营成本，严格管控新产品开发项目成本， 扩大生产产能和提高服务才能完成公司销售额 8%递增和 10%净利润的总体目标。在这 样的背景下，AB 公司 2016 年初开发了第一家 ODM 工厂，将要求比较低技术简单的非 核心技术项目转包给 ODM 工厂设计和生产以降低新产品开发成本，同时使公司有限资 源投入到核心业务，以此提高公司核心竞争力，达成销售和利润目标。 由于 AB 公司一些高层管理者对 ODM 工厂设计和生产能力没有足够信心，ODM 新 产品开发项目小组资源配置问题，新产品开发项目成本管控的方法、流程上问题，ODM 新产品开发成本管理绩效考核问题，导致实际 ODM 新产品开发项目成本平均高于 ODM 新产品开发预测成本 10%以上，跟 AB 公司苏州和无锡 EMS 工厂成本对比没有明显的成 本优势，ODM 新产品开发失去了它应有的定位。因此，改进 ODM 新产品开发项目成本 管理成为 AB 公司需要迫切解决的问题。 本论文主要研究如何改进 AB 公司 ODM 新产品开发项目成本管理。论文首先分析 ODM 新产品开发项目成本管理现状，从管理层支持、项目小组资源配置、成本管理方 法流程和成本管理绩效考核等方面分析，找出问题和发生的根本原因。然后运用项目 成本管理四维管理法，以项目全过程成本管理为基础，以项目风险成本管理、项目全 体成员管理和项目成本要素管理为辅，针对这些成因从核心职位和定义职责、合理化 资源配置、重整化成本预测流程、改进成本管理节点、可追溯化产品变更、扁平化和 窗口化沟通管理、激励制度化成本节约提案、和加强合作伙伴关系以优化成本绩效考 核方案个方面入手，设计出符合 AB 公司现状的管理 ODM 新产品开发的项目成本的改进方案。同时，为了保障 ODM 新产品开发成本管理改进方案真正落实，研究从资源保 障、流程制度保障和管理层支持保障三个方面建立保障制度，保证改进方案实施，保 证 ODM 新产品开发项目成本可控并持续有效改进，使 AB 公司 ODM 新产品开发成本最 小化、价值最大化，使 ODM 发挥其应有的作用，提升 AB 公司核心竞争力，达成 AB 公 司销售额和利润率目标。 关键词： 项目管理，项目成本管理，项目成本四维管理，合作伙伴关系Abstract Research on Improving Project Cost Management ofAB Company’s New Product Development from ODM AB company is a foreign capital enterprise with 20 years design and manufacturing experience in televisions and set-top box remote control field. The AB company’s design and quality control ability is at the first place in remote control field, as one of the consumer electronics industry branches. AB company has two EMS manufacturing factories in Suzhou and Wuxi. With the rapidly market changing and increasingly fierce upgrading technology and cost pressures, AB company must adapt itself to the market to maintain its market position. In order to improve the company's core competitiveness, reduce costs, to occupy more market share and improve the company's net profit, AB company sourced the first ODM factory in 2016. The strategy is to subcon the non-core infrared remote control’s design and manufacturing to ODM factory to enjoy the lower product cost, invest the company limited resources into the core business to blue tooth remote control. However, some of the AB company top managers have no enough confidence to ODM factory quality and ability, didn’t pay not enough attention and support to ODM’s new product development project. More worse, some of new product development team members are not fully qualified and there are some ODM project cost management issued due to it’s new to AB company. As a result, there were not much cost compared to Suzhou and Wuxi factories, the ODM factories didn’t achieve the targeted cost advantages. Half of the actual investment of ODM new product development projects are averagely 10% higher than predicted cost at feasibility analysis stage, therefore, AB company need to reduce and manage the ODM new product development projects cost is the first priority. This thesis mainly studies how to optimize the AB company’s new product development projects cost from ODM. At first, it researches the present situation of ODM new product development project cost management, summarize the ODM new product development project cost management existing issues and analyzes the root cause behind. Second, to find out the optimized ODM new product development project cost management directions, including analyze key positions and responsibilities, optimize resource allocation, rationalize cost estimation, optimize cost control phase and points,traceabilize product changes, improve communication methods, inspire and regulatecost saving suggestion and optimize cost appraisal system, to re-design the suitable ODM new projects cost management system. Meanwhile, to ensure the real implementation of improvement system, the improvement program included the guarantee system from resource supporting, process controlling and management supporting. The improvement system and guarantee system will improve the ODM new product development cost management and continuous improve, to minimize the project cost with maximize the project value, to improve AB company core competitiveness, and to meet the sales and profit target. Keywords: Project Management, Project Cost Management，Four Dimension Cost Management, Cooperative Partnership目 录 第 1 章 绪论......................................................................................................1 1.1 研究背景..................................................................................................1 1.2 研究的目的与意义..................................................................................2 1.3 研究设计方法和主要内容......................................................................2 1.3.1 研究设计方法....................................................................................2 1.3.2 研究主要内容....................................................................................4 第 2 章 项目成本管理相关理论和方法..........................................................6 2.1 项目成本管理相关概念............................................................................6 2.1.1 项目管理概念....................................................................................6 2.1.2 项目成本概念....................................................................................7 2.1.3 项目成本管理概念............................................................................7 2.2 项目成本管理基本方法..........................................................................8 2.2.1 项目成本确定的基本方法................................................................8 2.2.2 项目成本控制的基本方法................................................................9 2.3 项目成本管理方法论............................................................................10 2.3.1 项目成本管理四维分析法..............................................................10 2.3.2 项目全过程成本集成管理方法......................................................11 2.3.3 项目全要素成本集成管理方法......................................................12 2.3.4 项目全风险成本集成管理方法......................................................12 2.3.5 项目全团队成本集成管理方法......................................................13 第 3 章 AB 公司 ODM 新产品开发项目成本管理现状分析 .....................15 3.1 新产品开发项目小组架构....................................................................15 3.1.1 新产品可行性分析和报价阶段项目小组架构 .............................153.1.2 新产品设计和运行阶段项目小组架构 .........................................17 3.2 新产品开发项目成本控制节点和流程 ...............................................18 3.2.1 新产品可行性分析和成本分析流程 .............................................18 3.2.2 新产品设计和运行阶段成本控制流程 .........................................21 3.3 AB 公司新产品开发项目成本管理绩效和考核.................................24 3.3.1 新产品开发项目成本管理考核......................................................24 3.3.2 新产品项目成本管理绩效..............................................................26 3.4 ODM 新产品开发项目成本管理问题 .................................................26 3.5 ODM 新产品开发项目成本管理问题成因 .........................................29 第 4 章 AB 公司 ODM 新产品开发项目成本管理改进方案设计 .............33 4.1 改进方案设计方法和原则....................................................................33 4.2 整合项目小组资源配置........................................................................35 4.2.1 核心职位需求分析和定位..............................................................36 4.2.2 非核心职位职责定义和定位..........................................................39 4.2.3 能力矩阵升级..................................................................................40 4.3 改进成本管理流程、成本要素和管理节点 .......................................42 4.3.1 改进成本预测流程和成本要素......................................................43 4.3.2 改进成本监控流程及管理节点......................................................45 4.3.3 建立 ODM 新产品设计和审核规范 ..............................................48 4.4 优化成本管理指标和绩效考核 ...........................................................49 4.4.1 优化成本管理指标..........................................................................49 4.4.2 优化成本管理绩效考......................................................................50 第 5 章 ODM 新产品开发项目成本管理改进方案实施保障.....................51 5.1 资源保障................................................................................................51 5.1.1 人力资源保障..................................................................................515.1.2 培训资源保障..................................................................................51 5.2 流程和制度保障....................................................................................53 5.2.1 建立 ODM 新产品可行性分析和报价规范 ..................................53 5.2.2 建立 ODM 新产品开发实施和运行项目成本控制规范 ..............54 5.2.3 完善 ODM 新产品开发项目变更管理 ..........................................54 5.2.4 激励新产品开发成本节省提案......................................................55 5.2.5 沟通管理扁平化和窗口化..............................................................55 5.2.6 建立 ODM 新产品开发成本项目管理经验分享和总结制度......57 5.3 高层管理者支持保障............................................................................57 第 6 章 总结与展望........................................................................................59 6.1 研究成果总结........................................................................................59 6.2 研究贡献和展望....................................................................................59