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深耕微信客户经营保单整理快速加保22页PPTX

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深耕 保单
资料大小:419KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2024/1/23(发布于北京)

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文本描述
深耕微信客户经营 保单整理快速加保 CONTENT 社群营销的重要性 社群营销经营步骤 社群营销的好处 营销活动是与客户有效沟通的平台 坚持做活动,积累客户,维护老客户 但是现在随着各类保险公司多种多样的活动举办,客户已经熟悉套路 频繁举行线下活动时,客户积极性不高 微信犹如“空气”般存在,各大商家都在建立属于自己的微信群 我也开始建立属于自己的客户微信群 想在群里互动并想推广保险,但苦于无内容可发 发关于保险的新闻,太惨 发关于产品的信息,太硬 发其它行业的动态,没用 有没有什么话题可以与客户经常互动 却又让客户有兴趣? 一· 客户分类 为便于客户管理和日常经营,将客户微信群分为三类 第一类:活动现场群,根据需要,每次举办线下活动,都会现场建群,便于发通知和后期跟进。逐一进行客户好友添加并分享活动内容,这种群不会成立太久,线下活动结束后便会解散,后期通过一对一继续沟通 第二类:准客户群,通过现场活动,老客户转介绍的新客户或者朝夕打卡通过老客户分享出去的新客户,还没有购买保险的,但是愿意参加公司活动的准客户。 群内容:主要以宣传公司活动,公司介绍为主 第三类:老客户群 ,已经购买了保险且需要经常进行维护的老客户 群内容:公司的微信活动,便于转介绍,理赔案例,新品发布等 二· 线上推广 分享的途径:转发至老客户微信群或准客户群 1.最佳分享时间为早上八点之前、午休或晚上时间 2.发送之前,自己熟悉活动操作流程 3.链接发送后,一定每次进行活动的简单描述,突出礼品 4.微信群转发后,及时查看获客名单,邀请新客户进群 二· 线上推广 第一步:介绍一下该活动,转发公司官方的介绍即可 第二步:转发链接 第三步:可发送红包,吸引群内老客户关注 第四步:持续分享自己参与活动的截图,增加客户粘合度 第五步:客户兑换礼品,让客户发到群里,并及时祝贺,激发其他人的热度,来了礼品之后也要拍照发到群里恭喜客户的礼品已经到了 三· 线下邀约 线上活动的推广是为了创造现场拜访的机会 1.以此为噱头与老客户再次接触,并协助客户进行保单整理,通过保单年检促成加保 2.以送礼品为由与新客户接触,也可以通过提供保单整理服务了解到客户的投保状况,从而找出缺口,顺利签单,开发新客户 三· 线下邀约 注意事项 1.约见老客户时,除非有十足的把握可以约到,这类客户可以微信约访,其他的老客户一定要电话约访,不给他过多的犹豫时间 2.一定要约到客户家里,否则没有机会做保单年检