专业书店如何实现品牌经营
　　现在书店的数量在增加，类型在多元化，读者的选择机会更多了。实际上，每一家书店都站到了被客户选择的位置，而主动权在读者手中。那么，什么是影响读者对书店的选择的最重要因素呢？笔者认为，是书店的品牌。
　　书店和一般消费品没有什么区别，品牌都是相当重要的。书店的品牌就是书店在消费者心中建立起来的总体印象，是消费者对于书店一切感受的总和，是在消费者心理上发挥作用的东西，而且是与消费者建立的最稳固的联系。书店品牌的内涵是很丰富的，包括书店的知名度、商业信誉度、硬件环境、人文关怀度、服务精神等等。
　　在图书销售行业，如今对于品牌的关注达到了一个新的高度，而品牌对于书店本身的重要作用，也逐渐凸显出来。书店的竞争已经进入了以品牌竞争为核心内容的时代，如果谁能更好更快地了解品牌和品牌管理，并能在第一时间掌握运用品牌管理工具，就能在图书销售领域构筑核心的竞争优势。
　　相对于综合性书店，专业书店服务于一类或几类专业人士，能够吸引相对稳定的购买群体，可以说专业书店的读者是忠诚型的。但随着出版市场的不断细分和发展，专业书店开始越来越多地出现，书店经营的品种也在同质化，其位置、品种、规模已难以形成绝对优势。而品牌的独一无二性，可以建立起消费者选择时的排他性，可以成为消费者的第一选择，让顾客成为书店的忠诚顾客，因此专业书店同样需要做品牌。对专业书店来讲,“专业即优势、品牌是灵魂”。既然是专业书店，就要以清晰的定位建立竞争优势，建立和其他书店的区隔，靠定位和规划来建立独有的市场，通过占据细分市场来对抗市场压力。因此专业书店也无须大的规模和卖场。
　　专业书店如何实现品牌化经营呢？笔者认为有以下几个方面：
　　第一，书店经营者要成为内行和专家。专业图书跟其他图书不一样，你必须成为内行，懂书才能卖好书。对于专业书店来说，基本的标准是成为内行，更高的标准是成为专家。作为内行，要了解行业的现状和发展趋势，熟悉读者的专业语言，用一般的专业常识与读者对话，并以专业的眼光建设自己的品种，为读者选择和推荐图书。作为专家，就需要就一些专业的问题与读者沟通，给读者以专业的建议和帮助，以自己的专业水准在行业内产生一定的影响。
　　第二，书店的基础管理系统要科学规范。书店物流系统的打造、库存管理、产品信息链管理、客户关系管理、供应商管理、员工管理、财务分析管理等，是品牌建设最为核心的内容，也是书店为顾客提供优良产品和优质服务的必要条件。书店要根据品牌建设的需求，大胆聘用管理人才，对整个工作流程和管理流程重新进行规范化设计，将以往凭经验、靠感性的做法，转变为科学化、规