摘要 本文中的进口整车供应链指的是车辆在国外工厂生产结束以后,通过国际运 输、进口清关、国内仓储、国内运输、最终交付至经销商手中销售的全部物流过 程。进口整车供应链中最为特殊的环节是进口清关环节,近几年陆续出台的关于 加强进口企业监管的政策法规,对进口申报信息的错误申报的惩罚力度加强,信 息错误申报将导致供应链出现中断的风险,同时,供应链成本会因为信息的错误 申报而升高。除了政府监管力度的增强导致的供应链风险升高,另外一方面,不 断升高的物流成本和不断降低的行业利润空间也要求B企业进一步提高供应链效 率,以节约供应链成本。 本文以降低B企业进口整车供应链风险,提高B企业进口整车供应链效率为 研究目的。结合供应链管理理论、流程优化理论、信息共享理论等内容,重新解 析B企业的价值链,分析B企业进n整车供应链信息共享流程现状,识别出B企 业供应链的核心业务环节。之后,通过绩效重要性矩阵分析出现有价值链屮朮要 性强但绩效表现差的流程,再分别运用流程分析法、工序分析法、重点对象访谈 法等方式识别出现有流程中的问题,通过重构现有流程、制定共享机制、引入C 息系统、引进先进技术工具、建立共享案例库、业务外包等方式来优化重点环节 信息共享流程中出现的问题。最后,站在全系统全流程的角度,应用SCOR模型, 系统梳理B企业供应链信息共享流程,建议引入信息共享平台,打通价值链中各 环节的信息共享流程,再辅助以供应商选择、供应商考核体系建立等手段保障信 息共享流程优化方案落地实施。 关键词:进口整车供应链;流程优化及再造;供应链信息共亨 ii北京交通大学硕士专业学位论文 ABSTRACT ABSTRACT Inthispaper,thefinishedvehicleimportedsupplychainisthewholelogisticsprocess ofthevehicle,fromcompletedofproductioninforeignfactories,throughinternational transportation,importcustomsclearance,domesticwarehousing,domestic transportation,andfinaldeliverytothedealers.Themostspecialprocessintheimport vehiclesupplychainistheimportcustomsclearanceprocess.Inrecentyears,policies andregulationsonstrengtheningthesupervisionofimportenterprises,punishmentfor misdeclarationofimportprocess.Misdeclarationofinformationmaycausetheriskof interruptionofsupplychain.Atthesametime,thecostofsupplychainwillberaised.In additiontotheincreaseofsupplychainriskcausedbythestrengtheningofgovernment supervision,ontheotherhand,therisinglogisticscostsandthedecreasingprofitmargin oftheindustryalsorequireBenterprisestofurtherimprovetheefficiencyofthesupply chaintosavethecostofthesupplychain. ThepurposeofthispaperistoreducetheriskofBenterprise'simportvehiclesupply chainandimprovetheefficiencyofBenterprise'simportvehiclesupplychain. Combiningsupplychainmanagementtheory,processoptimizationtheoryand informationsharingtheory,re-analyzedthevaluechainofenterpriseB,andidentified thecorebusinesslinksofsupplychainofenterpriseB.Then,throughtheperformance importancematrixanalysis,findouttheprocesswithstrongimportancebutpoor performanceintheexistingvaluechain.Then,throughprocessanalysismethodandkey objectinterviewmethodrespectivelytofindoutdetailinformationsharingprocess problems.Throughreconstructingtheexistingprocess,formulatesharingmechanism, introducinginformationsystem,introducingadvancedtechnologytools,establishment ofsharedcasebase,businessoutsourcingandotherwaystooptimizationthe informationsharingprocess.Finally,fromthepointofviewofthewholeprocessofthe system,theSCORmodelisappliedtosystematicallysortouttheinformationsharing processofBenterprisesupplychain.Itissuggestedthatinformationsharingplatform beintroducedtolinktheinformationsharingprocessofeachlinkinthevaluechain, andthentheoptimizationschemeofinformationsharingprocesscanbeguaranteedby meansofsupplierselectionandsupplierevaluationsystemestablishment. KEYWORDS:Importedsupplychainoffinishedvehicle,Processoptimizationand reengineering,Supplychaininformationsharing iii北京交通大学硕士专业学位论文 目录 懸II ABSTRACTIll 1绪论1 1.1研究背景 1 1.2研宄意义 2 1.2.1帮助企业规避供应链风险 2 1.2.2帮助企业提升供应链效率 2 1.3研究内容 2 1.4研究方法及技术路线 3 1.4.1研究方法 3 1.4.2技术路线 4 2文献综述 6 2.1供应链与供应链管理 6 2.1.1供应链与供应链管理的概念 6 2.1.2供应链与供应链管理的研究方法 6 2.1.3供应链与供应链管理的研宄现状 7 2.2供应链运作参考模型(SCOR模型) 7 2.2.1SCOR模型框架 7 2.2.2SCOR模型构成 8 2.2.3SCOR模型的三个层次 9 2.3流程优化及流程再造 10 2.3.1流程优化与流程再造的概念 10 2.3.2流程优化与再造的研究方法和研宄内容 10 2.4供应链信息共享 11 2.4.1供应链信息共享的概念与研宄意义 11 2.4.2供应链共享信息的分类 11 2.4.3供应链信息共享的实现途径研宄 12 2.5综述 12 3B企业进口整车供应链信息共享现状及问题分析 13 iv北京交通大学硕士专业学位论文 3.1B企业进口整车供应链简介 13 3.2B企业进口整车供应链现状分析 14 3.3B企业进口整车供应链信息共享现状分析 19 3.3.1进口清关流程信息共享现状分析 19 3.3.2国内运输流程信息共享现状分析 26 3.3.3售后服务流程信息共享现状分析 29 3.4B企业进口整车供应链信息共享存在的问题分析 30 3.4.1进口清关流程信息共享流程不连续 30 3.4.2国内运输流程信息共享流程不健全 31 3.4.3售后服务流程信息共享流程标准化不足 32 3.5B企业供应链信息共享流程存在问题的原因分析 32 3.5.1流程设计缺乏系统性 32 3.5.2供应链风险认知不一致 33 3.5.3信息共享机制不健全 33 3.5.4技术创新动力不足 33 4B企业进口整车供应链信息共享流程优化方案 34 4.1进口清关流程信息共享流程优化 34 4.1.1建立共享机制 34 4.1.2弓I入清关系统 38 4.1.3建立标准操作流程 40 4.2国内运输流程信息共享流程优化 41 4.2.1跨企业运输状态信息共享连通 41 4.2.2引入先进设备助力信息共享 43 4.3售后服务流程信息共享流程优化 46 4.3.1标准化共享案例库 47 4.3.2标准化服务外包 48 5B企业进口整车供应链信息共享流程优化方案实施保障 49 5.1基于供应链的全流程构建信息共享平台 49 5.1.1基于SC0R模型定义信息共享全流程 49 5.1.2信息共享平台构建原则及功能结构 52 5.1.3信息共享平台需求分析 53 5.1.4信息共享平台功能结构搭建 55 5.2优化流程管理体系 60 V北京交通大学硕士专业学位论文 5.3优化供应商选择体系 61 5.3.1服务性指标 61 5.3.2信息化指标 62 5.3.3稳定性指标 63 5.4优化供应商考核体系 65 5.4.1建立关键绩效指标(KPI) 65 5.4.2建立关键指标月度考核制度 66 尉仑67