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爆裂营销案例_一家健身房的快速崛起DOC

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文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2021/4/19(发布于山东)
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文本描述
每一个开健身房的老板都想要自己的健身房盈利,自然就要懂得如何营销,在现在的任何行业来说,懂得营销都是如虎添翼,才能取得成功!
可是,健身房应该如何成功的做好营销呢?
现实情况是:
健身行业的管理者们每天都忙着引进各种营销模式,一被问到“为什么这样做?”的时候,最多回答便是:因为“大家都在做”;
部分经营者也总是抱怨:“现在的健身房越来越难做了,行业竞争太激烈了”,究其原因,是越来越迷信“照搬别家已成功的营销模式就能创造业绩”,然而许多别家已成功的营销模式,放在你家,效果就不一定了。
健身会籍和私教是健身房的主要收入来源,长此以往给消费者造成了“健身房就是一个营销场所”而不是锻炼场所的印象。
在过去,产品、技术、信息等稀缺,用户更多的是“被动选择”,而随着信息时代的到来,万物互联,消费者由“被动选择”变成了“主动选择”,比如我买什么取决于我喜欢什么。
比如健身房为了增加利润,一度的让教练去销售课程,向会员推销更多的私教课程。(而不是让教练增加自己的专业技能,为消费者提供更专业的服务。)
比如为了增加拓客所做的,朋友圈集赞、体验卡发放、老客带新客的政策。(而不是站在用户角度想一想,用户更可能对什么感兴趣)
比如为了增加业绩所做的,找励志大师发表演讲,告诉员工你一定可以的。(而不是提出具体的策略,比如寻找差异化的定位,击败竞争对手)等等等等。
所以健身房的根本问题是老客户的持续保证。
老会员有多重要:
1、开发一个新会员的成本是维护一个老会员的6倍;
2、让现有的会员续费的成功率是50%,而向一个新的用户办卡的几率仅15%;
3、会员对健身房的忠诚度下降5%那么企业的利润就会下降25%;
4、健身房60%的新会员来自现有会员的推荐。
老客户的营销不靠一时,而是长期战略,绝非靠大派送,而是依靠贴近顾客心理,适合老客户个性的营销模式,才是王道。
健身房不可能同时满足所有人的要求。只能满足跟随我们最主要的客户群,并通过他们的喜好,找出自己的经营特点,并通过她们的消费水平,找出健身房的定位。
现在很多健身房为了满足很多用户的需求,为了让自己的健身房大而全,最后导致整个健身房的业务项目都不精,久而久之,用户的体验差了,也不会再选择来这个健身房了。
健身房需要树立一种专业优势,并不断宣传这种优势,才会在老客户心中占据一个重要的位置。
健身房老板要想在竞争激烈的市场上长久站稳,必须要改变以往“急功近利”“盲目跟风”的心态,从新确立“真实、坦诚、明白”的心态,做好服务消费者,而不是过度“消费”消费者。