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平安区拓基本法考核制度福利解析品质合规47页PPTX

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更新时间:2024/1/23(发布于广东)

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文本描述
区拓基本法简析 CONTENTS 目录 什么是区拓? 大家眼中的区拓 莎士比亚说曾说过:“一千个观众眼中有一千个哈姆雷特。”在大家眼中的区拓是什么样子呢? 和营销一样,仅是外勤代理人? 只能在划定的区域内销售和服务? 4 专门负责续期收费? 收展员属于公司内勤吗? 区拓重视团队合作,营销擅长单打独斗? 区拓五大轮廓 区拓自诞生时起,就已经设定好其清晰的轮廓特征。 1. 业务目标:外勤主管以公司计划为目标 2. 业务来源:以客户经营为基础 3. 业务推动:以外勤自主经营为主,内勤销售支持为辅 4. 队伍发展:以可快速复制为支撑 5. 队伍管理:基础管理以高活动为要求 区拓五大轮廓(1/3) 特征描述:由内外勤主管共同负责任务达成,公司计划分解到展业处。 实现路径:基本法要求外勤主管负责完成公司分配的计划,其考核、薪资与达成率挂钩。 与营销相比,区拓更加重视团队与公司发展计划的达成,将公司的发展目标与外勤主管的经营挂钩,使主管承担更多的经营责任,追求个人成长与公司发展同步。 1. 业务目标:外勤主管以公司计划为目标 2. 业务来源:以客户经营为基础 特征描述:以“养殖式”的客户长期经营为主,关注客户再开发。 实现路径:以区域经营为核心,构建收费服务体系,形成持续接触、服务、开发客户的平台。 区拓以服务起家,更加重视客户对服务的满意度。以区域经营为核心,构建收费服务体系,形成持续接触、服 务、开发客户的平台,为客户提供专业化、标准化服务,培育忠实客户群,深度挖掘客户资源,创造区域服务 的长期竞争优势。 区拓五大轮廓(2/3) 3. 业务推动:以外勤自主经营为主,内勤销售支持为辅 特征描述:以展业处为运营单位进行业务推动;并对应展业处配置服务室,负责服务支持与监督。 实现路径:处经理定位为部经理和组训的综合职责,以展业处为单位构建功能组推动业务发展;内勤负责督导外勤自主经营落实到位及合规经营。 区拓以外勤自主经营为主,强调经营管理标准化,重视培养展业主管的核心经营管理技能和团队竞争优势,从而创造稳定的管理和业务平台。由此,主管可以清楚地知道队伍经营现况和未来的走向,了解存在的优势和不足,以做到及时修正和调整工作的脚步和方法,不致于陷入管理的误区,减少不必要的内耗。 区拓五大轮廓(3/3) 特征描述:高出勤率与高拜访量。 实现路径:围绕客户经营,建立高活动拜访流程,通过基本法要求主管严格活动管理,且收入与团队活动率目标挂钩。 透过严格的制度管理和日常管理,强调提高出勤率、活动率和人均产能,培养员工具备专业的展业技能、优秀的个人素质和良好的工作习惯,创造和谐共好、积极向上、均衡发展的团队氛围,把个人职涯规划与团队发展相结合,追求个人与团队共同成长。 5. 队伍管理:基础管理以高活动为要求 4. 队伍发展:以可快速复制为支撑 特征描述:可在6个月内养成符合基本法要求特质相同的收展员。 实现路径:增员选择以踏实、勤奋为诉求,公司建立简单标准化的拜访和销售流程,通过基本法要求收展员持续重复执行。 展业队伍发展强调质、量并重,着重于业务品质与人均绩效的不断提升,提高经营效率。标准化、精细化的管理模式使队伍发展目标清晰、节奏稳定,从而实现人力与业绩的健康持续成长。