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美甲店会员赠送制度调整方案DOC

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会员 方案 会员制度
资料大小:13KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2021/4/14(发布于四川)

类型:积分资料
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文本描述
2015 年会员赠送制度调整方案
一、当前状况
1、 蔻丹的服务量占到整个店里的服务量较多, 相比较而言目前做 OPI 全套和皮肤护理的人少。
2、 随着夏天到来,气温逐渐升高,我们的顾客量会相应的会增加。
3、 目前会员数量较少,而且会员来的频率不高的。
二、现有的会员办卡方案
1、2000 会员赠送一次价值 150 元的手部护理,消费打 8 折
2、4000 会员赠送总价值 370 元的手部护理一次和脚部护理一次,消费打 7 折
3、6000 会员赠送总价值 370 元的手部护理一次和脚部护理一次,消费打 6 折以上所有级别的会员都送有会员专属工具一套
三、调整目的以及方法
目的:
1、 为了通过赠送方案的调整,提高办卡量,提升我们目前的现金流量,保证店所需要合理
的现金流量。
2、 让美甲师可以更加方便的给顾客推卡。
3、 提高会员消费频率
方法:
1、2000 会员赠送一次价值 160 元蔻丹
2、4000 会员赠送总价值 428 元蔻丹手指护理和脚趾护理一次
3、6000 会员赠送总价值 428 元蔻丹手指护理和脚趾护理一次
折扣以及送会员专属工具方式不变
四、此方案缺点
制定原有会员方案时, 是为了促进会员消费皮肤护理服务, 让其它顾客看到以后也消费
皮肤护理项目, 让冬季可以提高顾客消费频率, 同时也可以在淡季有较合理的理由给顾客推会员卡, 让淡季的收入不至于太低。 因而采用此方案时, 可能会对冬季的会员消费频率以及营业款产生一定的影响。
对于此缺点,可以将此会员赠送方案到 9 月底截止, 10 月份以后还原成为原来的会员
卡赠送方案。
五、活动时间考虑
对于活动时间的考虑,可以有以下几种方案:
1、 全年,整个 2015 年都采用这种方案
2、 旺季期间,也就是到 9 月底截止
3、 活动期间一个月
4、 活动期间两个月
根据以往的会员卡赠送制度产生效果来看, 还是需要时间长一点效果才会明显一些, 而
且会员制度经常变化也会让顾客感觉你这儿不太正规的印象。
从可操作性上来看, 夏天不需要上太多的促销, 只需要保证会员卡办理量即可, 这个赠
送调整方案也就是一种对会员卡的促销, 因为会员认为皮肤护理这会用不上, 因而也不认为其有赠送价值,从而使得其失去了赠送的促销意义。
从持续性以及可操作性来看, 店内的促销方案不应该经常性调整, 也不应该在店内同时
有太多的促销方案,这样会使得美甲师在推销相应服务或产品时无所适从,不合从何下手,
从而没有了焦点,无法有力度的销售了。
综合以上因素,我们可以认为,相应以第二个方案较合理一点,