..................................................................................................................I Abstract.............................................................................................................II 第 1 章 绪论...................................................................................................... 1 1.1 研究背景和意义........................................................................................1 1.1.1 研究背景.........................................................................................1 1.1.2 研究意义.........................................................................................2 1.2 国内外研究现状........................................................................................3 1.2.1 国外研究现状................................................................................3 1.2.2 国内研究现状................................................................................4 1.3 研究思路与方法........................................................................................5 1.3.1 研究思路.........................................................................................5 1.3.2 研究方法.........................................................................................6 1.4 论文内容和结构.......................................................................................6 第 2 章 概念界定和相关理论.......................................................................8 2.1 相关概念界定............................................................................................8 2.1.1 职业经理人概念........................................................................... 8 2.1.2 激励的概念.................................................................................... 9 2.2 相关理论基础............................................................................................9 2.2.1 内容型激励理论........................................................................... 9 2.2.2 过程型激励理论.........................................................................12 第 3 章 国建公司服务区经理激励机制的运行现状.............................15 3.1 公司简介...................................................................................................15 3.2 服务区经理激励机制运行调查分析..................................................17 3.2.1 调查方法..................................................................................... 17 3.2.2 服务区经理满意度调查分析...................................................20 3.3 服务区经理的激励机制运行现状......................................................20 3.3.1 薪资结构方面..............................................................................20 3.3.2 绩效考核方面.............................................................................21 3.3.3 预算管理方面..............................................................................243.3.4 选人用人方面..............................................................................25 3.3.5 其他方面.......................................................................................25 3.3.6 南宫、清河职业经理人试点服务区介绍.............................26 第 4 章 国建公司服务区经理激励机制存在的问题及原因分析.......28 4.1 激励机制存在的问题.............................................................................28 4.1.1 薪酬福利激励没有竞争力，且平均主义严重....................28 4.1.2 预算管理工作不科学、绩效考核不合理.............................29 4.1.3 晋升不合理，约束机制单一...................................................30 4.1.4 培训激励效果不佳.....................................................................30 4.1.5 企业文化激励不足.....................................................................31 4.2 问题原因分析..........................................................................................31 4.2.1 薪酬福利结构不合理................................................................31 4.2.2 对预算管理工作不重视、绩效考核指标设定不科学...... 32 4.2.3 选人用人机制不健全................................................................33 4.2.4 培训机制不健全.........................................................................34 4.2.5 企业文化建设力度不足............................................................34 第 5 章 国建公司服务区经理激励机制优化设计...............................36 5.1 优化的指导思想与原则........................................................................36 5.1.1 指导思想.......................................................................................36 5.1.2 设计原则.......................................................................................37 5.2 薪酬激励优化设计.................................................................................38 5.2.1 提高基础工资，按劳分配，打破平均主义........................38 5.2.2 完善薪资福利制度.....................................................................40 5.2.3 提高津贴补助水平.....................................................................41 5.3 预算管理体系及绩效考核优化设计..................................................41 5.3.1 建立科学的预算管理体系....................................................... 41 5.3.2 制定合理的绩效考核方案....................................................... 43 5.4 职业发展激励优化设计........................................................................45 5.4.1 职业生涯规划..............................................................................46 5.4.2 促使公平合理的内部晋升制度更加完善.............................47 5.5 培训及工作内容激励优化设计...........................................................48 5.5.1 培训激励.......................................................................................48 5.5.2 工作内容设计..............................................................................495.5.3 加强沟通及时认可工作............................................................49 5.6 加强企业文化建设................................................................................50 5.6.1 营造弹性、宽松的工作环境...................................................50 5.6.2 人性化管理员工，宽容失败、鼓励改正.............................51 5.6.3 制定关怀计划..............................................................................51 结论及展望...................................................................................................... 52 主要